职位&公司对比

职位详情

  • 泉州
  • 1年以内
  • 大专
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 咨询热线客服
  • 正常工作制

1、办理业主收来自BOSS直聘房、进场装修、入住等相关手续、建立业主信息台账,管理辖区内业主档案和物业档案(要求熟练使用电脑,会Word、Excel); 2、负责本项目的各类通知、公函、报告的收发作; 3、接听服务电话,处理业直聘主、客户的来访、咨询、和投诉等,协调与业主、客户的关系; 4、对各项管理服务项目进行检查、记录和分析,对不合格的服务提出纠正和预防措施并报告上级领导; 5、协助收费BOSS直聘员进行各项收费的催缴工作,督促清洁工、绿化工按时、保质保量、高效地完成工作; 6、完成公司交办的其他任务。 任职要求: 1、大专以上学历,年龄35岁以下; 2、有住宅物业相关经验、直聘物管证者优先;

职位详情

  • 泉州
  • 不限
  • 不限
  • 售前客服
  • 售后客服
  • 全白班

岗位职责: 1.kanzhun在线聊天工具热情回答客户问题,耐心解答顾客咨询、介绍产品、引导客户完成交易。 2.负责订单审核,物流跟踪,及时处理快递异常并反馈;直聘 3.负责店铺平台售后服务处理,每日交接表登记,如:客诉登记、缺断货订单处理、售后退换货、退款、好评返现等相关问题的处理。 4 .负责解决交易客户投诉及不满,店铺中差评处理。 5.收集顾客意见并促进店面页面kanzhun和服务的完善。 6.完成上级交boss办的其他工作任务。 任职要求: 1、有做过客服工作经验优先,熟悉各平台在线沟通工具; 2、熟练操作ERP系统的优先考虑; 3、打字速度快,反应直聘快速,能快速处理突发事务

技能解析

专有技能
  • 完成工作
  • 上级领导
  • 预防措施
  • 熟练使用电脑

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 完成交易
    • ERP系统
    • 在线聊天工具
    • 订单处理
    • 顾客咨询
    • 客户投诉
    • 售后退换货
    • 打字速度
    • 售后服务
    • 客户问题
    • 聊天工具
    • 快递异常
    • 打字速度快

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:30   -   下午06:00
      排班轮休偶尔加班

      工作时间

      上午08:00   -   下午06:00

      公司福利

      • 宿舍有空调
      • 带薪年假
      • 节假日加班费

      公司福利

      • 五险一金
      • 补充医疗保险
      • 定期体检
      • 年终奖
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 通讯补贴
      • 包吃
      • 节日福利
      • 零食下午茶
      • 生日福利
      • 免费班车
      • 宿舍有空调
      • 包住
      • 团建聚餐
      • 工龄奖
      • 底薪加提成
      • 绩效奖金
      • 意外险
      更新于 2025-04-30