职位&公司对比
职位详情
- 泉州
- 1年以内
- 大专
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 咨询热线客服
- 正常工作制
1、办理业主收来自BOSS直聘房、进场装修、入住等相关手续、建立业主信息台账,管理辖区内业主档案和物业档案(要求熟练使用电脑,会Word、Excel); 2、负责本项目的各类通知、公函、报告的收发工作; 3、接听服务电话,处理业直聘主、客户的来访、咨询、和投诉等,协调与业主、客户的关系; 4、对各项管理服务项目进行检查、记录和分析,对不合格的服务提出纠正和预防措施并报告上级领导; 5、协助收费BOSS直聘员进行各项收费的催缴工作,督促清洁工、绿化工按时、保质保量、高效地完成工作; 6、完成公司交办的其他任务。 任职要求: 1、大专以上学历,年龄35岁以下; 2、有住宅物业相关经验、直聘物管证者优先;
职位详情
- 泉州
- 不限
- 不限
- 售前客服
- 售后客服
- 全白班
岗位职责: 1.kanzhun在线聊天工具热情回答客户问题,耐心解答顾客咨询、介绍产品、引导客户完成交易。 2.负责订单审核,物流跟踪,及时处理快递异常并反馈;直聘 3.负责店铺平台售后服务处理,每日交接表登记,如:客诉登记、缺断货订单处理、售后退换货、退款、好评返现等相关问题的处理。 4 .负责解决交易客户投诉及不满,店铺中差评处理。 5.收集顾客意见并促进店面页面kanzhun和服务的完善。 6.完成上级交boss办的其他工作任务。 任职要求: 1、有做过客服工作经验优先,熟悉各平台在线沟通工具; 2、熟练操作ERP系统的优先考虑; 3、打字速度快,反应直聘快速,能快速处理突发事务
技能解析
- 完成工作
- 上级领导
- 预防措施
- 熟练使用电脑
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 完成交易
- ERP系统
- 在线聊天工具
- 订单处理
- 顾客咨询
- 客户投诉
- 售后退换货
- 打字速度
- 售后服务
- 客户问题
- 聊天工具
- 快递异常
- 打字速度快
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 宿舍有空调
- 带薪年假
- 节假日加班费
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 通讯补贴
- 包吃
- 节日福利
- 零食下午茶
- 生日福利
- 免费班车
- 宿舍有空调
- 包住
- 团建聚餐
- 工龄奖
- 底薪加提成
- 绩效奖金
- 意外险