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职位详情

• 济南
• 1年以内
• 中专/中技

• 正常工作制
• 客房管理经验
• 客房培训经验
• 包吃住
• 全勤奖

客房主管的工作职责是： 1、做好监督工作：接受客房BOSS直聘部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入； 2、制定年度财务预算：负责制定客房部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗品、用品等； 3、核算物品：定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费； 4、kanzhun做好清洁工作：负责客房清洁卫生工作和服务工作，掌握客情，合理安排人力，组织和指挥下属员工，严格按照工作规程和要求，做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作； 5、负责客房用品的管理：负责客房用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当； 6、掌握员工作情况发挥主管作用：掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥主管的作用，善于说服动员，做耐心细致的思想工作； 7、根据任务组织、调配人力：根据具体的接待任务，组织、调配人力，协助员工掌握布置规格和要求； 8、汇总核实客房状况：汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表； 9、对客房设施设备进行定期保养：boss对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备，发现损坏来自BOSS直聘或故障及时保修，提出设备更新、布置更新计划； 10、掌握客房用品消耗情况：掌握各班组日客房用品的消耗情况； 11、建立客户部管理体系：协调加强各部门之间的工作关系，不断改进工作，提高效率，建立客房部完整的管理体系，并妥善处理客人遗留物品。 客房主管工作的注意事项有： 1、公共区域服务员在工作中需要做到常巡视、多擦拭、留意细节卫生，以保持洁净； 2、加强安全意识培训，严防各种事故发生由工BOSS直聘程部人员组织对客房管理人员进行电器及消防器械的培训，平时工作中要求全体管理人员要注意防止水资源的流失，特别注意火灾隐患，发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报； 3、应持积极的态度，在与其他部门的沟通中，把注意力放在研究问题如何解决。