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招聘中

客服管家(管城区)

-K·薪
  • 工程施工
  • 不需要融资

职位详情

  • 郑州
  • 1-3年
  • 大专
  • 物业服务
  • 物业客服

岗位职责: 1.园区及住宅楼栋的日常巡检,对日检中的问题及时处理、督促、整改、反馈; 2.物业管理费boss、水电费催缴及收取,按时完成下达的目标及任务; 3.与业主保持良好的沟通,充分了解业主需求,及时处理业主的意见,做来自BOSS直聘好客户服务工作; 4.完成领导交办的其他工作任务。 任职资格: 1.大专以上学历,年龄20-45岁,有良好的服务意识 2.具有一年以上物业或服务行业相关岗位工作经验(写字boss楼管理经验者优来自BOSS直聘先)。 具体薪资面议

职位详情

  • 郑州
  • 1-3年
  • 大专
  • 包住
  • 五险一金
  • 住宅小区
  • 带薪年假
  • 楼栋管家

岗位职责: 1、负责按要求巡查楼宇、公共设施设备、绿化、治安、清洁直聘、消杀等情况,按规定记录巡查情况并及时反馈; 2、负责管辖区域内物业管理BOSS直聘费的催收工作,并按公司要求完成收费任务; 3、负责管辖区域内违章、违纪及突发事件的及时上报及有效处理; 4、负责管辖区域内入伙、装修的办理跟进及装修巡查,及时制止违反装修规定的情况; 5boss、负责管辖区域内入伙、装的办理跟进及装修巡查,及时制止违反装修规定的情况; 6、保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进意见处理,确保与业主的长期良好关系; 7、领导授权交办的其他工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,物业管理等相关专业; 2、熟悉物业客服部门相关操作流程,熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能,具备物业管理知识并有实践经验; 3、具有boss相关岗位工作经验。

技能解析

专有技能
  • 客户服务工作
  • 保持良好
  • 管理经验
  • 好的沟通
  • 客户服务
相同技能
  • 物业管理

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 满意度调查
  • 客户投诉处理
  • 客户投诉
  • 突发事件
相同技能
  • 物业管理

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午08:30   -   下午05:30

公司福利

  • 零食下午茶
  • 节日福利
  • 包吃
  • 通讯补贴
  • 餐补
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 年终奖
  • 加班补助
  • 定期体检
  • 补充医疗保险
  • 五险一金
更新于 2025-05-04