职位&公司对比
职位详情
- 肇庆
- 不限
- 中专/中技
- 售前客服
- 售后客服
- 电商客服
工作职责 1、通过旺旺/千牛与客户沟通解答客户问题并促成交易; 2、处理平台上的日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作; 3、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性。 任职要求 1kanzhun、中专或以上学历,接受优异的无经验者;有1年以上相关工作经验者优先; 2、具有客户服务意识,有亲和力和良好的沟通与表达能力; 3、熟悉办公软件操作,每分钟打字至少50个; 4、能接受早、晚班,早班:8:00-17:00,晚班16:00-24:00,月休4-6天。 薪酬与福利: 1、满意的薪酬体制,每年一次调薪机会~ 2、晋升、kanzhun转岗机制完善,公平透明,能力up晋升空间up~ 3、结婚、生育现金红包BOSS直聘与祝福一起送上~ 4、产品员工价:别担心你的衣服鞋子包包买贵了,公司自有品牌任你选 5、盛大年会,优秀员工评比活动,丰厚奖金等你来拿! 诗和远方的时间给你留着,其他精彩不一一列明待续.............
职位详情
- 肇庆
- 不限
- 中专/中技
【岗位职责】 1、了解顾客所求,无论是顾 客来自BOSS直聘想要售后维权还是想要咨询产品,都要及时去帮助顾客回复或者反馈; 2、通过淘宝旺旺等客服平台,热情、及时、专业的回复客户的信息,解答对服务或者商品的疑问,达成双方愉快的成交; 3、根据对顾客咨询问题的理解与对店铺产品的熟悉,灵活向客户进行推荐,为客户提供贴心、专业直聘的服务; 4、活动期间配合领导根据实际客流量对客服工作的安排。 【任职要求】 1.来自BOSS直聘男女不限; 2.做事认真细致,积极主动学习,富有责任心,有一定的服务意识; 3.热爱电商和科技行业,也愿意与年轻有活动的团队一起共事; 4.熟悉淘宝网交易操作流程的、有淘宝从业经验者优先考虑; 5.打字速度快(原则上不低boss于30字/分),能同时与多个旺旺客户沟通; 6.能适应早晚班轮班: 早班是:8:00-16:30 中班:13:00-21:30 晚班:16:00-12:30(晚班交通报销)50元以内
技能解析
- 办公软件
- 与客户沟通
- 沟通与表达
- 售后服务等
- 客户服务
- 公平透明
- 售后服务
- 客户问题
- 沟通与表达能力
- 评价管理
- 订单管理
- 表达能力
- 好的沟通
- 良好的沟通与
- 订单信息
- 客户沟通
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 打字速度
- 淘宝旺旺
- 主动学习
- 顾客咨询
- 咨询问题
- 打字速度快
- 客户沟通
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 住宿
- 定期体检
- 年终奖
- 绩效奖金
- 保底工资
- 带薪年假
- 员工旅游
- 包吃
- 餐补
- 零食下午茶
- 节日福利
- 生日福利
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 包吃
- 员工旅游
- 带薪年假
- 绩效奖金
- 五险一金