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实习生(电商客服方向)

-元/天
  • 其他行业
  • 已上市

职位详情

  • 广州
  • 大专
  • 在校/应届
  • 含有销售的客服工作
  • 线上客服
  • 倒班工作制
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 企业内部客服
  • 电商客服

工作职责: 1、提供优质的消费咨询应对服务,辅助团队达成销售目标; 2、根据话术模板,处理产品售前、售后的疑难问题; 3、根据既有流程直聘及规则boss,处理消费者的投诉维权,跟进、推进和完结; 4、做好相关登来自BOSS直聘记,有问题及时协商处理; 5、配合运营团队执行促销方案,提升营销来自BOSS直聘的服务满意度和好评率; 6、领导分配的其他工作。 任职资格: 1、全日制大专及以上学历,对网络销售有一定的认识;来自BOSS直聘 2、具备良好沟通能力和团队观念,较强的协调能力、人际交往能力、表达能力,能独立处理紧急问题; 3、具有较强的服务意识,有较好的组织和协调能力以及良好的语言表达能力和抗压能力; 4、具备一定的电脑操作能力,熟悉office者优先。

职位详情

  • 广州
  • 不限
  • 不限
  • 线上客服

岗位职责: 1、坐班办公,无需外出,根据公司提供的资源核对客户信息,对符合条直聘件办理公司业务的客户通过电话、微信邀约来公司,交给销售团队谈判签单即可,成交是有提成的; 2、维护客户关系,保持长期的合作关系,工作简单 3、协助主管约客户上门沟通方案,签订合作协议 4、公司统带薪培训(学习行业知识,了解产品知识) [岗位要求] 1、年龄18以上,有无经验都可以,有客服 金融市场经验更佳; 2、学历不限; 3、富有团队合作精神,对工作充满热情,有集体荣誉感; 4、积极向上,为人稳重,做事认真负责,有团队意识 [福利待遇] 1、底薪4500+提成15-50%+奖金1000-3000 ,人均可达15K-30K 2、工作时间:9:30-12:00,14:00-18:00,午休2小时周末大小周!! 3、市中心甲boss级写字楼办公,环境优越,白领的办公条件; 4、每周都有固定免费下午茶,另有节日礼包、生日卡、旅游津贴、带BOSS直聘薪年假等; 5、公司提供冰箱、微波炉等设备; 6、公司注重员工专业技能,每周都有培训; 7、年轻、朝气有活力的团队,看公司主页详情即可感受得到啦 地点:中泰国际广场B座3705室。地铁三号线或一直聘号线广州东b1出口,地铁出口即是,步行一分钟即到,交通便利!

技能解析

专有技能
  • 人际交往
  • 良好沟通
  • 良好沟通能力
  • 语言表达能力
  • 人际交往能力
  • 沟通能力和
  • 较强的协调
  • 良好的语言表达
  • 电脑操作能力
  • 疑难问题
  • 协调能力
  • 交往能力
  • 团队观念
  • 电脑操作
  • 沟通能力
  • 紧急问题
  • 表达能力
  • 和协调能力
  • 语言表达
  • 良好的语言表达能力

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 客户信息
    • 团队合作精神
    • 合作协议
    • 金融市场
    • 市场经验
    • 维护客户关系
    • 合作精神
    • 团队意识
    • 签订合作协议
    • 富有团队合作精神
    • 团队合作
    • 客户关系

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      工作时间

      上午09:30   -   下午06:00

      公司福利

      • 五险一金
      • 定期体检
      • 全勤奖
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 节日福利
      • 零食下午茶
      • 双休
      • 免费午餐

      公司福利

      • 生日福利
      • 节日福利
      • 通讯补贴
      • 有无线网
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 工龄奖
      • 底薪加提成
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 五险一金
      更新于 2025-04-29