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工作职责: 1、提供优质的消费咨询应对服务,辅助团队达成销售目标; 2、根据话术模板,处理产品售前、售后的疑难问题; 3、根据既有流程及规则,处理消来自BOSS直聘费者的投诉维权,跟进、推进和完结; 4、做好相关登记,有问题及时协商处理; 5、配合运营团队执行促boss销方案,提升营销的服务满意度和好评率; 6、领导分配的其他工作。 任职资来自BOSS直聘格: 1、全日制大专及kanzhun以上学历,对网络销售有一定的认识; 2、具备良好沟通能力和团队观念,较强的协调能力、人际交往能力、表达能力,能独立处理紧急问题; 3、具有较强的服务意识,有较好的组织和协调能力以及良好的语言表达能力和抗压能力; 4、具备一定的电脑操作能力,熟悉office者优先。
职位详情
- 广州
- 不限
- 本科
- 月结
- 含有销售的客服工作
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- 接受实习/在校生投递
- 接待处/咨询台客服
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- 办公室坐班
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- 文员
要求统招本科,实习期一个月,一个月3000直聘元,每天20餐补,负责计调kanzhun助理工作,会计算机基本软件,直聘可以开实习证明,要求写字工整,做事认真仔细,会粤语
技能解析
- 人际交往
- 良好沟通
- 良好沟通能力
- 语言表达能力
- 人际交往能力
- 沟通能力和
- 较强的协调
- 良好的语言表达
- 电脑操作能力
- 疑难问题
- 协调能力
- 交往能力
- 团队观念
- 电脑操作
- 沟通能力
- 紧急问题
- 表达能力
- 和协调能力
- 语言表达
- 良好的语言表达能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
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工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 全勤奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 节日福利
- 零食下午茶
- 双休
- 免费午餐
公司福利
- 节日福利
- 餐补
- 年终奖
- 五险一金