职位&公司对比

职位详情

• 金华
• 不限
• 大专

• 不接受居家办公
• 线上客服

岗位职责： 1、负责电商平台店铺的售前及时接待和销售导购服务工作。 2、接到售前咨询时，需和谐、热情、有礼貌地对待顾客，挖掘客户顾客，耐心解决异议，最大可能性地促进成交，达成销售目标。 3、熟悉公司店铺和产品，熟练掌握商品卖点、售价等，能保证及时，准确，专业地解答买家提问，消除顾客购买顾虑，根据需求为顾客推荐合适的商品。对转化BOSS直聘率和销售额负责。 4、配合客服主管的工作，完成上级领导交付的其他工作。 任职要求： 1、熟悉基本的办公软件，较快的打字速度。 2、灵活，表达能力佳，销售敏锐性高，有促成下单的强烈欲望。 3、服务意识强，能保持积极热情的工作态度，有替顾客着想的服务意识。 4、工作严谨，有责任心，执行力强，能坚决有效地执行上级领导的要求和工作安排。 5、坐班客服，不接受异地，不接受线上，白班：8:00-16:30 夜班：16:00-00:30。 我们的优势： 1、平台稳定：9年电商经验，目前年销售额1.5亿，行业TOP10SKA商家。公司五年制战略规划清晰，2025年预计突破3亿。 2、晋升机制完善：制度明确，公开透明。客服团队内部晋升机会多，晋升制度明确，售后客服-客服组长-客服主管-客服经理-客服总监，可层层晋升，同时，优秀客服如自身意愿强烈，公司支持客服转岗运营，转岗运营岗位后，也可在公司运营层级上实现晋升，公司不设上限，薪资涨幅空间大，岗位发展方向多，管理机会多。 3、培训机制完善：公司19年起就在专业电商培训机构进行培训，属于玺承亿元俱乐部成员、老高电商圈子皇冠会员、大圣电商圈子会员，参与行动教育校长EMBA培训。且本公司老板也是玺承专业讲师。每年培训投入200万，保证电商培训机构全程跟进与发展，内部BOSS直聘经常性学习分享。针对不同层级不同岗位都有完善的培训机制。 4、个人成长空间大：公司致力于学习型组织的建设，为大家的未来投资，保证员工在个人技能、认知、管理能力上都可以得到实操锻炼机会，并一步步获得提升。 5、薪资奖金丰厚：行业内有竞争力的高薪资+高额年终奖，同时，在薪资之外，公司另设周度、月度满意度冠军等多种奖金制度，入职即缴纳五险。 直聘6、福利多种多样：员工拥有带薪年假定期体检，饮料水果下午茶持续供应、定期分享会、头脑风暴，各式各样团建活动，形式丰富多样。保证员工在工作之余身心愉悦，工作氛围好。