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职位详情

• 苏州
• 不限
• 中专/中技

• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 企业内部客服职位
• 双休文职客服
• 无销售性质

公司直招售后客服，不需要邀约客户！ 岗位职责（纯客服无销售性质）： 1、在APP中电话或者在线接待客户咨询，解答客户业务疑问，在boss线为其办理更改、 查询、 取消、设置等服务，不需要推销，没有任何销售性质； 2、准确记录客户信息直聘，对于客户的问题，进行及时有效的跟进kanzhun，按照规定流程帮助客户解决问题，保证客户满意度； 3、上级安排的其他工作。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识和沟通技巧； 2. 普通话标准，熟悉办公软件使用。 上班时间：早班：9:00--18:00；晚班：12:00--21:00 做五休二排班轮休，不加班 薪资待遇： 1、无责底薪3500+绩效1000来自BOSS直聘（系数0.5~1.5）+餐补400+全勤200，月综合工资 5100+，试用期薪资不打折扣； 2、入职即享有带薪年假，婚假，病假，丧假，产假，陪产假等等、带薪岗前培训； 3、空调办公室上班，环境优美，每月15号准时发放工资，如果遇到法定节假日或者双休提前发薪，入职缴纳五险一金