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职位详情

• 苏州
• 不限
• 大专

• 售前客服
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 售后客服
• 倒班工作制
• 企业内部客服职位

岗位职责： 1、负责天猫、拼多多、抖音、京东等平台店铺的客服接待工作，负责其中1-2个平台； 2、能较好的掌握顾客购物心理，积极有效推荐店内商品； 3、有耐心解决顾客售前、售后遇到的问题； 4、收集统计、并反馈顾客遇到的问题。 岗位要求： 1、可接受无经验应届生，1年以上kanzhun线上客服接待工作经验者优先； 2、18-35周岁，来自BOSS直聘全日制大专及以上学历； 3、善于交流，有耐心，热情友好，有责任心； 4、打字速度快，思维敏捷；直聘 5、快来自BOSS直聘速学习的能力，能快速掌握产品知识。 特别备注： 1、公司成立八年，店铺是天猫行业7年类目第一。 2、工作满一年，成绩优异者，可转运营助理岗。 3、异地居家客服不考虑，勿扰 月收kanzhun入：5K-8K 薪资结构：底薪+绩效+提成 特别说明：提成按月发放，上不封顶