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白班 网络客服 文员客服 非销售

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  • 文化艺术/娱乐

职位详情

  • 苏州
  • 不限
  • 不限
  • 网络客服
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 接受实习/在校生投递
  • 文员客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 咨询热线客服
  • 企业内部客服职位
  • 新媒体客服
  • 正常工作制
  • 电商客服

针对小红书,抖等新媒体平台的线上咨询客户进行打字沟通交流,boss来自BOSS直聘收集客户信息料(不用销售,不用打电话) 纯办公室办公,无外勤 20-30岁 办公环境NICE 均薪5000-8000+ 五险一金均可缴纳 白班:8:30-17:30 喜欢晚睡晚起的小伙伴可以选择晚班 晚班时间:BOSS直聘17:00-01:00

职位详情

  • 苏州
  • 1年以内
  • 大专
  • 含有销售的客服工作
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 电商客服

售前客服岗位职责: 1、负责利用旺旺、千牛软件等在线解答客户问题,成交易; 2、负责处理网店户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况; 3、负责进行有效的客户管理和沟通,维护良好的客户关系; 4、熟悉公司产品性能、特点,并能很好的推荐给客户。 任职要求: 1.可接受应届生,有1年以上销售工作经验优先,大专及以上学历; 2.直聘熟悉淘宝、京东等网店购物的相关流程优先,并拥有一定的销售技能; 3.应变能力强,性格开朗,为人热情,工作积极主动,逻辑性强,结果导向; 4.善于“键盘表达” 公司福利待遇: 薪资:售前客服底薪3000-4000+销售额提成; 上班时间:售前客服有白班和晚班,白班8:00-17:00,晚班:15:00-boss24:00,排班轮休 茶水:公司设有茶水间,餐吧,提供免费工作餐 住宿:提供过渡性宿舍 保险:为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、生育、工伤)、公积金 假期:传统节假日发放慰问金或礼品; 培训:专业技能培训、个人能力素质培训;(可享受一对一带薪培训,包括工作内容的各个BOSS直聘环节) 晋升:每年度评优,为绩效优异的员工提供晋升加薪机会

技能解析

专有技能
  • 客户信息
  • 信息资料
  • 收集客户信息
  • 沟通交流

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 客户订单
    • 客户问题
    • 维护良好
    • 销售技能
    • 客户管理
    • 逻辑性强
    • 客户关系

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      排班轮休弹性工作

      公司福利

      • 五险一金
      • 年终奖
      • 绩效奖金
      • 底薪加提成
      • 夜班补助
      • 员工旅游
      • 包吃
      • 餐补
      • 团建聚餐
      • 包住
      • 宿舍有空调
      • 有无线网
      • 节日福利
      更新于 2025-05-10