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白班 网络客服 文员客服 非销售

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  • 文化艺术/娱乐
招聘中
  • 服装/纺织
  • 未融资

职位详情

  • 苏州
  • 不限
  • 不限
  • 网络客服
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 接受实习/在校生投递
  • 文员客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 咨询热线客服
  • 企业内部客服职位
  • 新媒体客服
  • 正常工作制
  • 电商客服

针对小红书,抖音等新媒体台的线上咨询来自BOSS直聘客户进行打字沟通交流,收集客户信息资料(不用销售,不用打电话) 纯办公室办公,无外kanzhun勤 20-30岁 办公环境NICE 均薪5000-8000+ 五险一金均可缴纳 白班:8:30-17:30 BOSS直聘喜欢晚睡晚起的小伙伴可以选择晚班 晚班时间:17:00-01:00

职位详情

  • 苏州
  • 1-3年
  • 高中

工作时间:白班 8:30-17:30 , 晚班 16:00-24:00, 上休二 售前客服 岗位kanzhun职责直聘: 1.了解客户需求信息,进行有效跟踪,做好售前服务工作,引导顾客促成销售; 2.处理网店日常事务,包括客户咨询的回复,订单管理,到货跟踪等 3.核对订单信息,物流信息和买家信息,确保数据准确性; 直聘4.收集反馈客户需求,便于公司提升产品品质和品牌形象; 5.配合店铺相关营销活动的策划及操作 直聘6.配合运营进行活动推送,并引导客户参与活动 7.整理客户表达的意见和建议,汇总并向上级反馈

技能解析

专有技能
  • 客户信息
  • 信息资料
  • 收集客户信息
  • 沟通交流

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 反馈客户
    • 活动的策划
    • 需求信息
    • 营销活动
    • 订单管理
    • 品牌形象
    • 客户需求
    • 客户咨询
    • 订单信息

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:30   -   下午05:30
      双休不加班

      公司福利

      • 五险一金
      • 加班补助
      • 全勤奖
      • 年终奖
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 节日福利
      • 零食下午茶
      更新于 2025-05-09