职位&公司对比
职位详情
- 苏州
- 不限
- 不限
- 网络客服
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 接受实习/在校生投递
- 文员客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 咨询热线客服
- 企业内部客服职位
- 新媒体客服
- 正常工作制
- 电商客服
针对小红书,抖音等新媒体平台的线上咨询来自BOSS直聘客户进行打字沟通交流,收集客户信息资料(不用销售,不用打电话) 纯办公室办公,无外kanzhun勤 20-30岁 办公环境NICE 均薪5000-8000+ 五险一金均可缴纳 白班:8:30-17:30 BOSS直聘喜欢晚睡晚起的小伙伴可以选择晚班 晚班时间:17:00-01:00
职位详情
- 苏州
- 1-3年
- 高中
工作时间:白班 8:30-17:30 , 晚班 16:00-24:00, 上五休二 售前客服 岗位kanzhun职责直聘: 1.了解客户需求信息,进行有效跟踪,做好售前服务工作,引导顾客促成销售; 2.处理网店日常事务,包括客户咨询的回复,订单管理,到货跟踪等 3.核对订单信息,物流信息和买家信息,确保数据准确性; 直聘4.收集反馈客户需求,便于公司提升产品品质和品牌形象; 5.配合店铺相关营销活动的策划及操作 直聘6.配合运营进行活动推送,并引导客户参与活动 7.整理客户表达的意见和建议,汇总并向上级反馈
技能解析
- 客户信息
- 信息资料
- 收集客户信息
- 沟通交流
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 反馈客户
- 活动的策划
- 需求信息
- 营销活动
- 订单管理
- 品牌形象
- 客户需求
- 客户咨询
- 订单信息
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 加班补助
- 全勤奖
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 节日福利
- 零食下午茶