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• 苏州
• 1年以内
• 高中

• 电商客服

工资5000～6500 早班8点～15:30 晚boss班15：30～24点 15天轮班一次 岗位职责: 1、及kanzhun时解答日常客户在线咨询的问题，包括售前，售中，售直聘后，订单退换货的问题。 2、对于不能解决的问题，负责记录工单并完成跟踪处来自BOSS直聘理。 3、从客户角度出发，不断优化话术，提升服务专业度。 4、跟踪处理退款退换货订单物流异常等 5、配合店铺主播进行产品上架，设置优惠券等工作。 任职要求直聘: 1、高中以上学历专业不限。 2、性格温和，态度亲切，思维敏捷，有拼搏进取精神。 3、对待工作认真负责，能够长期稳定发展。