职位&公司对比

职位详情

• 自贡
• 1-3年
• 大专

• 人力资源外包客服
• 电商客服
• 不含销售的客服工作
• 不接受居家办公
• 线上客服
• 正常工作制
• 办公室坐班
• 全职工作
• 质培主管

岗位职责：1.严格按照客服岗位的质检标准和操作规程开展对应的质检工作2.严格按照相关规定，记录并保存质检的原始记录，认真复核质检问题，确保质检结果准确无误3.boss及时汇报质检过程中出现的问题.提供帮助优化流程及产品等相关的建议；4.认真填写质检记录，并及时反馈给质检对象，按时提交岗位工作总结等；5.完成相关的质检及上级交办的各项工作，发生异常情况，及时向上级汇报；任职要求：1.熟悉使用各种质检工具2.对客服的工作内容及各项操作流程清楚了解，思维敏捷，具有亲和力，有较强的语言沟通技巧和文字表BOSS直聘达能力等；3.学习能力强，了解质检流程及规则，对各种质检体系有一定的了解；4.工作认真细致，分析能力，逻辑思维能力，应变能力强5.熟悉使用各类办公软件