职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 1-3年
- 本科
- 电话客服
- 售后客服
- 需要出差
和客户销售核对并kanzhun催收应收账款 完成收款资料boss及文件 善于电话沟通和电话客户服务 愿意出差和客户拜访协调收款 善于沟通，性格坚韧
职位详情
- 上海
- 1年以内
- 中专/中技
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 电话客服
- 办公室坐班
- 咨询热线客服
- 不接受居家办公
***入职及享五险一金 ***无销售性质纯坐班客服岗 【岗位内容】： 1、接听电话及在线咨询：负责接听400电话及通过微信公众号等渠道的在线咨询，解答客户的各种问题。 2、客户服务与处理投诉：运用客户服务技巧解决客boss户的抱怨及投诉，提高客户满意度。这包括对客户的反馈进行有效的回应和处理，确保客户问题得到妥善解决。 3、平台店铺客服工作：在电商平台的店铺中担任客服角色，处理进店客户的咨询和回复，提供优质的售前售中售后服务。 4、交易促成与销售提升：积极BOSS直聘引导用户下单，促成交易，降低退款率，提升销售业绩。 5、领导交办的其他工作 【工作时间】 10:00-19:00或13:00-22:00，做五休二排班轮休 【任职资格boss】 1、中专、高中及以上学历，踏实、细心、责任心强，能适应排班； 2、有相关工作经验优先考虑； 3、具有良好的语言表达能力，思维敏捷； 4、熟悉Word、Excel等办公软件； 5、普通话标准，电脑打字速boss度快（60字/分钟）
技能解析
专有技能
- 应收账款
- 电话沟通
- 善于沟通
相同技能
- 客户服务
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 提高客户满意度
- 语言表达能力
- 办公软件
- 客户满意
- 售前售中
- 售前售中售后
- 良好的语言表达
- 微信公众号
- 打字速度
- 在线咨询
- 客户满意度
- 售后服务
- 电脑打字速度
- 客户问题
- 普通话标准
- 电脑打字
- 接听电话
- 表达能力
- 通话标准
- 客户的咨询
- 语言表达
- 良好的语言表达能力
- 打字速度快
相同技能
- 客户服务
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午08:30 - 下午05:30
双休 、 不加班
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
双休 、 弹性工作
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 通讯补贴
- 交通补助
公司福利
- 节日福利
- 零食下午茶
- 带薪年假
- 补充医疗保险
- 五险一金
更新于 2025-05-09
电子营业执照
京公网安备11010502032801