职位&公司对比

职位详情

• 无锡
• 1-3年
• 大专

• 客房管理经验
• 星级酒店经验
• 包住
• 五险一金
• 包吃
• 连锁酒店经验
• 单体酒店
• 豪华型

负责酒店客房的日常运营和管理，确保客房的清洁、整洁和舒适度。 监督客房服务员的工作，kanzhun确保他们按照酒店的标准和流程进行客房清洁和整理。 客户服务： 处理客户的投诉和建议，确保客户在住宿期间的满意度。 与客户保持沟通，了解他们的需求和期望，并提供个性化的服务。 员工培训与评估： 对客房服务员进行培训和指导，提高他们的专业技能和服务水平。 定期评估员工的工作表现，提供反馈和建议，以促进他们的职业发展。 物资管理： 管理客房内的物资和用品，确保它们的充足和及时更新。 控制客房运营成本，合理采购和使用物资，避免浪费。 安全与卫生： 确保客房的卫生标准符合酒来自BOSS直聘店和行业的规定。 监督客房的安全措施，确保客户和员工的安全。 任职资格： 拥有酒店管理、旅游管理或相关领BOSS直聘域的学士学位。 或具备同等水平的实际工作经验和专业知识。 工作经验： 至少2年在酒店客房管理或相关领域的工作经验。 有在星级酒店工作的经验者优先。 技能与能力： 具备良好的沟通和协调能力，能够与不同层级的员工和客户有效沟通。 熟练掌握酒店客房管理流程和标准。 具备解决问题的能力，能够迅速应对客房管理中的突发情况。 态度与品质： 注重细节，对客kanzhun房的清洁和整洁有高标准的要求。 具备客户服务意识，能够主动为客户提供优质的服务。 有责任心和团队合作精神，能够在压力下保持高效的工作状态。