职位&公司对比
职位详情
- 新乡
- 不限
- 中专/中技
- 日结
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
- 电商客服
岗位职责： 1、通过千牛与客户沟通，及时回复解答客户问题； 2、参与客服部门培训，了解产品的相关资料及推广活动； 3、在线沟通解答顾客咨询； 4、正确引导客户下单以及其他相关工作。 岗位要求： 1、高中以上学历，优秀者可适当放宽； 2、对电直聘商模式感兴趣，来自BOSS直聘熟悉网购流程； 3，善于沟通，应变回答能力强，汉字打字速度不低于30字/分； 来自BOSS直聘4，具有良好的语言表达，文字沟通能力及领悟能力； 5，对电子商务行业和网货产品有所了解，有网购经验，能熟练操作、使用电脑，有淘宝客服经验者优先。 工作时间： 八小时工作制 白班 8:00——17:00 晚班 16:00——24:0boss0 薪资福利： 1.无责底薪+饭补+全勤奖+高提成+社保=综合工资4000+ 。 2.节假日福利，公司不定期组织旅游，集体活动，聚餐~
职位详情
- 新乡
- 1-3年
- 本科
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
1、有计划有步骤对客户进行约访，为业务工作开展创造良好的基础环境。 2、负责客户资料库更新完善工作，及时更新内容，对客户关系系统进行管理、维BOSS直聘护。 3、负责处理客户的咨询和投诉工作，确保良好有效boss的沟通，准确记录客户的需求，以高度负责的工作态度处boss理客户的咨询及投诉，并及时作好记录，且及时上报上级及相关部门。 4、通过日常电直聘话或网络联系，有效建立与客户关系的延续性维护，准确把握客户的实际需求BOSS直聘，灵活处理客户与公司动作出现的矛盾问题，从公司利益角度出发客观公正负责的处理紧急事件。 5、思维敏捷，有一定的沟通协调能力和说服能力，能承受工作压力。
技能解析
专有技能
- 与客户沟通
- 顾客咨询
- 良好的语言表达
- 善于沟通
- 打字速度
- 引导客户下单
- 客服经验
- 沟通能力
- 客户沟通
- 客户问题
- 领悟能力
- 推广活动
- 及时回复
- 语言表达
- 客户下单
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 客户资料
- 沟通协调能力
- 有效的沟通
- 沟通协调
- 客户的咨询
- 业务工作
- 协调能力
- 客户关系
- 紧急事件
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午08:00 - 下午05:00
排班轮休 、 不加班
工作时间
上午08:00 - 下午05:00
排班轮休 、 偶尔加班
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 有无线网
- 宿舍有空调
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 意外险
- 补充医疗保险
- 五险一金
公司福利
- 节日福利
- 餐补
- 员工旅游
- 全勤奖
- 加班补助
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金
推荐对比
更新于 2025-05-14
电子营业执照
京公网安备11010502032801