职位&公司对比
职位详情
- 新乡
- 不限
- 中专/中技
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
- 电商客服
岗位职责： 1、通过千牛与客户沟通，及时回复解答客户问题； 2、参与客服部门培训，了解产kanzhun品的相关资料及推广活动； 3、在线沟通boss解答顾客咨询； 4、正确引导客户下单以及其他相关工作。 岗位要求： 1、高中以上学历，优秀者可适当放宽； 2、对电商模式感兴趣，熟悉网购流程； 3，善于沟通，应变回答能力强，汉字打字速度不低于45字/分； 4，具有良好的语言表达，文字沟通能力及领悟能力； 5，对电子商务行业和网货产品有直聘所了解，有网购经验，能熟练操作、使用电脑，有淘宝客服经验者优先。 工作时间： 八小时工作制 白班 8:0BOSS直聘0——17:00 晚班 16:00——24:00 薪资福利： 1.无责底薪+饭补+全勤奖+高提成+社保=综合工资4000+ 。 2.节假日福利，公司不定期组boss织旅游，集体活动，聚餐~
职位详情
- 新乡
- 不限
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 电话客服
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
岗位职责： - 通过在线聊天工具、电话等方式，及时响应并处理客户的咨询、投诉与建议，确保客户问题得到妥善解决 - 准确回答客户问题，提供专业的解决方案 来自BOSS直聘- 跟踪客户反馈，定期总结并向上级汇报，为改善客户体验和服务质量提供建议和数据支持 - 维护客户关系，提升客户满意度，促进业务增长 任职要求： - 大专及以上学历，市场营销、导游、客户服务等相关专业优先考虑 - 具备来自BOSS直聘1年以上在线客服或相boss关客户服务经验，熟悉客户服务流程和规范 - 熟练掌握在线聊天工具、电话等沟通渠道的操作技巧 - 具备良好的boss文字表达能力和语言表达能力，能够清晰、准确地传达信息 - 能够适应轮班来自BOSS直聘制度
技能解析
专有技能
- 与客户沟通
- 顾客咨询
- 良好的语言表达
- 善于沟通
- 打字速度
- 引导客户下单
- 客服经验
- 沟通能力
- 客户沟通
- 领悟能力
- 推广活动
- 及时回复
- 客户下单
相同技能
- 客户问题
- 语言表达
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 服务流程
- 服务质量
- 沟通渠道
- 客户满意
- 在线聊天工具
- 维护客户关系
- 文字表达
- 客户体验
- 客户反馈
- 跟踪客户
- 良好的文字表达能力
- 客户关系
- 文字表达能力
- 语言表达能力
- 提供建议
- 客户服务
- 数据支持
- 解决方案
- 客户满意度
- 提升客户满意度
- 表达能力
- 聊天工具
- 客户的咨询
相同技能
- 客户问题
- 语言表达
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午08:00 - 下午05:00
排班轮休 、 不加班
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
双休 、 弹性工作
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 有无线网
- 宿舍有空调
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 意外险
- 补充医疗保险
- 五险一金
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 加班补助
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 餐补
- 交通补助
- 节日福利
- 零食下午茶
推荐对比
更新于 2025-04-16
电子营业执照
京公网安备11010502032801