职位&公司对比
职位详情
- 佛山
- 5-10年
- 本科
- 深度访谈
- SQL
- 交互体验设计
- 焦点小组
- 电话调查
- 多因素实验设计
- 问卷调查
- A/B 测试
1、根据公司业务发展与外部科技进步，不断迭代升级客户 VOC 管理体系； 2、联动内部 4来自BOSS直聘00 团队，负责日常客户满意度调直聘研、投诉管理的执行与数据分析、报告撰写； 3、联动BOSS直聘科研团队，推动满意度、投诉体系的数字化系统如期落地，并达成相应的效果指标； 4、对公司领导、一线服务团队定期汇报沟通满意度、投诉情况；
职位详情
- 佛山
- 1-3年
- 大专
- 交互体验设计
- 问卷调查
岗位职BOSS直聘责： 1、根据用户的使用情况，收集相关资料并进行分析，建立用户行为统计及分析体系。 2、从体验角度出发，设计调研需求，执行调研方案设计、调查问卷编写、调研数据分析、报告撰写等。 3、洞察消费者生活方式，价值观的发展变化趋势，构建目标用户画像，挖掘用户需求。 4、承担家电业务的各类研究工作，包含但不限于用户画像、评估体系搭建、需求挖掘、可用性测试、满意度调研和行业研究等。 5、定期制定用户访谈计划，根据用户习惯分析用户行为。 6、根据用户及人群特征搭建用户模型分层和运营用户成长体系。 7、沉淀分析思路和boss框架，提炼数据产品需求，与开发团队协作并推动数据产品的落地。 任职要求： 1、2年或以上的市场研究或用户研究从业经历 2、本科kanzhun及以上学历，国际贸易、电子商务、市场营销、统计学等相关专业优先。 3、掌握移动端的统计分析及各种用户研究方法，如：问卷调查、用户访谈、可用性测试等。 4、具有数据挖掘、分析相关项目经验，曾经参与过完整的数据采集、整理、分析和建模工作。 5直聘、具有较强的洞察力直聘和分析能力，对用户语言、行为能够进行准确、客观的分析。 6、良好的口头和书面表达能力，能够简明、准确的呈现研究结果。 7、逻辑分析能力强，善于沟通和协调。
技能解析
专有技能
- 客户满意度
- 客户满意
- 管理体系
相同技能
- 数据分析
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 分析用户行为
- 方案设计
- 体系搭建
- 良好的口头
- 评估体系
- 市场研究
- 口头和书面表达能力
- 沟通和协调
- 研究工作
- 用户需求
- 分析能力
- 团队协作
- 挖掘用户需求
- 数据挖掘
- 用户习惯
- 数据产品
- 分析能力强
- 产品需求
- 统计分析
- 书面表达能力
- 用户研究
- 善于沟通
- 逻辑分析
- 调研数据分析
- 较强的洞察力
- 善于沟通和
- 表达能力
- 研究结果
- 用户行为
- 数据采集
- 书面表达
- 收集相关资料
- 逻辑分析能力
相同技能
- 数据分析
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午8:30 - 下午6:00
双休 、 偶尔加班
工作时间
上午08:30 - 下午06:00
公司福利
- 交通补助
- 节日福利
- 通讯补贴
- 免费工装
- 住房补贴
- 宿舍有空调
- 包住
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 包吃
- 员工旅游
- 带薪年假
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 补充医疗保险
- 五险一金
- 节日
- 员工体检
公司福利
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 全勤奖
- 年终奖
- 五险一金
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更新于 2025-05-14
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