职位&公司对比
职位详情
- 北京
- 1-3年
- 本科
- C端用户
- 不接受居家办公
- 社群搭建与维护
- 精细化运营策略设计
- 社群运营经验
- 海外游戏
- 用户画像与分层
- 游戏
- 用户同理心强
- 沟通能力好
需要尽快到岗 工作内容 1. 负责处理用户客诉，沟通用户，解决用户问题，提高用户服务满意度； 2. 负责收集整理用户反馈的问题，及时沟通研发团队，协助定位和解决产品问题，推动提升产品品质； 3. 组织用户调研，细分用户群体和特征，从用户和产品角度提出有效的产品优化建议； 4. 迭代玩家信息采集方案，提高玩家触达，提升运营渠道拉新、促活、回流数据； 5. 根据细分玩kanzhun家画像，制定个性化运营方案，提高目标用户群体粘性和数据； 6. 维护海外用户社群，策划与执行海外用户数据方案，提BOSS直聘高社群转化与品牌认知； 7. 推进运营工具和辅助平台优化，提升运营效率； 岗位要求： 1. 本科以上，英语水平达到专业8级或雅思7.0以上（有欧美国家生活经历优先），有出色的英文文案写作与设计能力； 2. 有直聘出色的活动策划能力，有Instagram, Twitter, YouTube, TikTok, Twitch等海外社群及直播活动运营经验； 3. 熟练操作Office办公软件、思维导图工具、数据分析工具，会使用PS完成基本排版工作； 4. 有较强的逻辑分析和归纳整合能力，善于挖掘信息的共同点与特直聘别之处，并有效加以运用； 5. 对数据有较强的敏感度，擅长数据分析和使用数据分析工具 6. 有强烈的责任性和上进心，能够主动推进自己负责的工作，并严谨细致地完成； 7. 有优秀的表达能力、跨部门沟通能力和向上沟通能力，能够推动任务高效完成； 8. 理解能力和学习能力强，善于思考、分析和举一反三，对运营工作有创造性思维； 9. 有强烈的用户同理心、用户服务意识、好奇心和信息检索能力。
职位详情
- 北京
- 3-5年
- 本科
职责描述： 直聘1.协助客服团队解决复杂的游戏问题和玩家反馈，提供专业的游戏指导和建议 2.定期测试游戏和账号机制、AI/Bot等玩家路径，及时向技术或者项目组反馈异常情况，并将解决方案传达给客服团队 3.在版本发布的第一时间体验游戏、参与测试，发现问题及时反馈，并配合培训专员完成版本更新培训 4.整理玩家反馈的游戏问题以及建议反馈，及时反馈给项目组，并将项目组的反馈意见回传给客服团队 5.协助游戏内环境审核团队，处理游戏内的不来自BOSS直聘文明行为，并积极与供应商沟通，调整审核模型 6.对接带直聘服支持团队，保证带服策略执行到位，保证带服效果 任职要求： 1.对游戏行业充满热情，熟悉各类游戏类型和玩法，能迅速成为游戏的专家，精通游戏玩BOSS直聘法、系统和内容 2.对游戏各类玩法和数值信息敏感，并且具备良好的信息收集、整理和分析能力 3.优秀的英语读写能力，能够顺畅地阅读英文文档并撰写英文培训资料 4.良好的沟通和解决问题能力，能够清晰地表达游戏相关信息和建议 5.具有良好的跨部门沟通能力，善于团队合作，能够与不同背景的人开展协作
技能解析
- 活动策划能力
- 用户调研
- 设计能力
- 信息采集
- 运营效率
- 理解能力
- 沟通能力和
- 优秀的表达
- 数据分析
- 用户反馈
- 运营方案
- 优秀的表达能力
- 向上沟通
- 善于挖掘
- 使用数据
- 思维导图
- 检索能力
- 及时沟通
- 办公软件
- 分析工具
- 创造性思维
- 会使用PS
- 较强的逻辑
- 运营经验
- 策划能力
- 数据分析工具
- 产品优化
- 思维导图工具
- 擅长数据分析
- 逻辑分析
- 信息检索能力
- 表达能力
- 挖掘信息
- 学习能力
- 英语水平
- 整合能力
- 文案写作
- 沟通能力
- 跨部门沟通
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 优秀的英语
- 阅读英文
- 解决问题
- 整理和分析
- 英语读写能力
- 团队合作
- 解决方案
- 培训资料
- 分析能力
- 发现问题
- 信息敏感
- 信息收集
- 善于团队合作
- 好的沟通
- 异常情况
- 英文文档
- 英语读写
- 读写能力
- 解决问题能力
- 沟通能力
- 跨部门沟通
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 餐补
- 包吃
- 节日福利
- 住房补贴
- 零食下午茶
公司福利
- 节日福利
- 零食下午茶
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 加班补助
- 企业年金
- 股票期权
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 补充医疗保险
- 五险一金
电子营业执照
京公网安备11010502032801