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职位详情

• 温州
• 3-5年
• 本科

• 用户画像与分层
• 精细化运营策略设计
• 社群搭建与维护
• 活动策划与组织
• C端用户
• 数据分析能力好
• 社群运营经验
• 业内KOL
• 沟通能力好
• 不接受居家办公

岗位名称：会员运营经理（酒店行业方向） 核心目标：提升会员活跃度、复购率及客单价，3年内将会员消费占比从X%提升至Y%。 岗位职责： 搭建会员生命周期管理体系，制定沉睡会员唤醒SOP。 主导CRM系统优化（如打通宴会预订BOSS直聘、客房、餐饮消费数据）。 设计会员分层权kanzhun益（如银卡/金卡/黑钻卡差异化服务）。 策划季度会员主题活动（如“老客户答谢宴”“亲子烹饪课堂”）。 协同宴会销售团队开发会员专属套餐（如“一站式婚宴+蜜月客房”组合）。 任职要求： 硬性条件： 5年以上酒店/餐饮行业会员运营经验，有20万+会员体系管理案例。 精通Excel/SQL数据分析，能独立完成会员消费行为分析报告来自BOSS直聘。 熟悉酒店行业CRM系统（如石基、西软、别样红、天财商龙等）。 对国内主要AI工具使用熟练，网感强；例如：deepseek \ 通义万相等AI工具使用经验； 软性能力： 具备宴会业务敏感度，能设计符合本地婚宴市场的会员权益。 擅长跨部门协调（需频繁对接宴会销售、厨房、前台部门）。 熟悉温州本地消费习惯，能策划符合地域文化的激活活动（如结合方言文化设计互动）。