职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 1年以内
- 大专
- 接待咨询
- 挂号咨询
- 挂号收费
主要职责： 1、负责日常院内客户接待就诊、指引、合理安排候诊、指导填写个人资料，挂号、收费等服务工作； 2、负责为来院客户提供耐心、专业的咨询服务，接听电话咨询； 3、负责boss对客户的茶水、点心的递送服务，确保环境清洁，设施摆放整齐； 4、负责接待一般投诉抱怨、做好解释工作协助医患沟通； 5、负责预约客户的诊疗日期确认及预约提醒工作； boss 后端主要职责boss 1、负责客户诊中诊后的回访及满意度调查工作，并做好记录、分析与建议； 2、针对老客户定期回访了解客户需求及问题，并提出相应的建议和意见 3、对流诊客户进行跟进及分析，了解客户潜在需求。 4、负责病例整理及归档； 任职要求： 1 、大专以上学历，能熟练使用电脑办公软件； 直聘 2、20-35岁，外形良好，气质佳； 3、boss1年以上服务行业工作经验； 4、有现场咨询工作经验或从事美容、医疗服务、口腔、四星级以上酒店、保险行业者优先； 4、有较强的服务意识，工作认真负责，具有良好的沟通能力和亲和力 5、有责任心，有团队协作精神；
职位详情
- 上海
- 不限
- 大专
- 五险一金
- 私立医院
- 绩效奖金
- 包吃住
- 候诊服务
- 客户资源维护/销售
- 医药相关专业
- 临床医学相关专业
- 销售相关工作经验
- 电话咨询
- 护理专业
岗位职责:1、负责线上电话接听，按照工作要求接听客户来电及回答 患者咨询的问题，解答客户提出的疑问; 2、负责客户接待、预约登记治疗、挂号、咨询等服务，维持休息大厅的秩序，及时安抚等待客户情绪; 3、负责处理客户投诉来自BOSS直聘，做好记录，了解事件BOSS直聘的真实性，协调相关部门跟进处理; 4、负责医护和患者三来自BOSS直聘者的衔接来自BOSS直聘工作，及时反馈客户问题以便客户需求及时解决; 5、完成上级交代的其他工作任务。 任职要求： 1、大专以上学历，愿意从事医疗相关服务工作，有医疗背景和有医学和护理或医kanzhun院客服工作经验者优先; 2、高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的人际沟通能力、拓展能力、观察力和应变能力; 3、工作努力，积极进取，责任心和执行力强，服从安排； 4、普通话标准，口齿清晰，良好的服务意识，有亲和力； 5、上班时间：做六天休一天； 6、能听懂上海话。 福利待遇: 包住包三餐 五险一金 节日福利
技能解析
- 团队协作精
- 具有良好的沟
- 咨询工作
- 沟通能力和
- 专业的咨询
- 外形良好
- 满意度调查
- 协作精神
- 合理安排
- 团队协作
- 电话咨询
- 环境清洁
- 办公软件
- 能熟练使用电
- 现场咨询
- 医患沟通
- 熟练使用电脑
- 电脑办公软
- 团队协作精神
- 接听电话
- 好的沟通
- 电脑办公软件
- 电脑办公
- 沟通能力
- 客户需求
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 负责客户接待
- 人际沟通能力
- 口齿清晰
- 团队合作精神
- 医疗相关
- 客户投诉
- 团队合作
- 人际沟通
- 电话接听
- 反馈客户
- 客户问题
- 拓展能力
- 普通话标准
- 合作精神
- 通话标准
- 沟通能力
- 客户需求
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 免费工装
- 住房补贴
- 宿舍有空调
- 包住
- 团建聚餐
- 餐补
- 包吃
- 带薪年假
- 节假日加班费
- 企业年金
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 五险一金
电子营业执照
京公网安备11010502032801