职位&公司对比
职位详情
- 宿迁
- 不限
- 大专
- 日结
- 咨询热线客服
- 企业内部客服职位
本岗位不接受居家办公 【岗位职责】 通过电话接听/外呼、在线打字的方式(选其一面试)处理客户在京东app购物过程来自BOSS直聘中遇到的问题,提升客户满意度,没有任何销售性质。 【岗位介绍】(二选一面试) 文字岗:在线打字+少量外kanzhun呼处理问题。 电话岗:电话沟通处理问题。 【任职资格】 1、大专及以上学历(优秀者可酌情放宽),具备BOSS直聘客服工作经验者优先;未毕业学生可到司长期实习,来自BOSS直聘提供转正机会。 2、较强的服务意识,表达清晰,热爱为人解决问题,热爱客服行业(无经验BOSS直聘者我们会用心培训噢) 3、打字速度不低于40字/分钟,可自行下载金山打字通练习。
职位详情
- 宿迁
- 不限
- 不限
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 咨询热线客服
- 企业内部客服职位
【工作内容】:接听中国移动10086人工热线电话,为客户办理移动宽带产品,提供宽带活动咨询与业务查询,为客户宽带申请报修。不销售。 【工作时间】:7-23点区BOSS直聘间排班制,上四休二,月休息8-9天; 【工资待遇】:底薪+无销售绩效+全勤奖+补贴+奖金=试用期综合收入3000-5000,转正4000-6000元,优秀7000-8000元。上不封顶; 【岗位要求】:17-35岁,态度端正,有电话客服经验优先; 【福利待遇】:法定假日上班享有三薪,三节福利,满一年享有带薪年假。 每月公司组织员来自BOSS直聘工生日会;每季度组织部门聚会;野外拓展;每年组织员工旅游;公司年会;三亚游奖励等。 【晋升方向】 方向一:运营岗——储备干部、运营团长(班长)、运营主管、运营经理等; 方向二:支撑岗——数据专员,质检专员、调度专员、培训讲师等岗位; 方向三:boss职能岗——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。
技能解析
- 电话沟通
- 打字速度
- 客户满意度
- 客户满意
- 提升客户满意度
- 解决问题
- 表达清晰
- 电话接听
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客服经验
- 运营经理
- 客户办理
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 加班补助
- 全勤奖
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 免费班车
- 餐补
- 通讯补贴
- 交通补助
- 包吃
- 节日福利
- 住房补贴
- 零食下午茶
公司福利
- 节日福利
- 通讯补贴
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 法定节假日三薪
- 夜班补助
- 股票期权
- 五险
- 岗位晋升
- 生日福利
- 工龄工资