职位&公司对比

职位详情

• 扬州
• 5-10年
• 大专

• 不含销售的客服工作
• 正常工作制
• 产业园客服管理
• 写字楼客服管理

在项目经理的领导下，全面负责负责产业园写字楼客服管理工作，严格执行物业服务中心的各项规定和制度，并boss监督下属完成工直聘作情况，及时指正及处理偏差行为，积极向上级领导提供合理有效的建议，与管辖项目业户保持良好关系，并协助项目经理做好管辖项目综合物业管理服务工作； 职务内容： 1、统筹客服部门日常工作。 2、客服部仪容仪表,礼仪,岗位技能培训,如妆容、可视化接待流程; 3、重要领导接待服务，会议服务，大型活动服务，讲解服务 4、对项目大型活动的统筹以及协调跟进; 5、商户装修管理； 6、客户投诉处理，定期客户拜访及客户满意度调查； 7、项目物业费BOSS直聘跟进； 8、项目软服务相关阶段性提升工作方案提交以及跟进; 9、客服各板块的采购审核直聘以及费用控制.