职位&公司对比
职位详情
- 东莞
- 5-10年
- 大专
- 售后
- 优秀的的团队管理能力
- 非标自动化设备
岗位职责: 1. 负责售后工作的全面规划及目标设定,确保公司战略的有效落地; 2. 完善售后服务团队结构,构建人才梯队,打造高效能的售后团队; boss3. 负责建立优化售后服务部门的管理制度,搭建内部售后技术培训体系,以提升团队的专业能力和工作效率; 4. 根据项目进度,确保项目按时完成,及时响应设备异常问题,并与相关部门协作解决; 来自BOSS直聘5. 负责管理客户售后服务,提供及时专业优质的服务,提升客户服务质量及满意度; 6. 制定和完善售后服务制度和流程,建立客户常见问题的反馈机制,持续优化服务流程。 7. 组织收集市场反馈相关售后服务信息,推动设备或工艺的持续改进; 8. 协助销售部门进行客户接待和关系维护。 岗位要求: 1、大专及以上学历,机械设计制造及其自动化、机电一体化、自动化或相关专业; 2、六年以上非标自动化设备行业售后现场boss管理经验; 3、熟悉非标机台设计制造有关的国家标准和行业标准,非标机台机械售后的工艺要求,具备独立解决售后及测试等相关问题的能力; 4、良好英文读写能力,能接受短期出差。 5、具有高度的责任心和敬业精神,能承受高强度的工作压力,具备出色的沟通、协调和组织能力。 6、有一定的创新思维,不断寻求改进和创新的方法,以提kanzhun升售后服务的质量和效率。
职位详情
- 东莞
- 3-5年
- 本科
- 备件
【岗位说明】: 1、【需求预测】负责对各市场用户需求深入研究和分析,建立售后备件预测模型及策略。负责总部产品线售后/保修备件需求预测、交付及库BOSS直聘存管理,对所负责产品线备件及时交付率(OTD)和良好到库存周转率(ITO)结果负责; 2、【库存监控】负责对应大区售后/保修备件消耗、库存数据整理和分析,为滚动计划、中长及最后一次备料提供数据支持。对所负责大区备件及时交付率(OTD直聘)和库存周转率(ITO)结果负责; 3、【交付跟进】负责规划总部售后/保修备件供应和来自BOSS直聘产能,识别备件供应风险。协调资源解决供应环节的异常问题,确保备件按期交付; 4、【逆向支持】负责跟进全球售后备件、DOA/DAP机逆向环节的运作,协调资源解决换新流程中遇到的异常问题,确保售后备件、客退机器按公司政策处理。 【任职要求】: 1、本科及以上学历,理工科,专业不限直聘,具备英语阅读和书写能力; 2、熟悉office等办公软件,会使用R+/Python/SPSS/SAS等其中一种数据分析工具,对数据敏感,具有较强的数据分析能力; 3、工作细心,思维清晰、缜密,对外沟通能力强,具有较强服务意识和抗压能力; 4BOSS直聘、有海外手机行业备件管理岗位经验的优先。
技能解析
- 服务流程
- 现场管理
- 协作解决
- 服务质量
- 管理制度
- 行业标准
- 英文读写能力
- 组织能力
- 客户服务
- 负责管理
- 出色的沟通
- 创新思维
- 目标设定
- 售后服务
- 管理经验
- 独立解决
- 机械设计制造
- 机械设计
- 项目进度
- 读写能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 负责产品线
- 库存数据
- 较强的数据分析能力
- 研究和分析
- 办公软件
- 分析工具
- 提供数据支持
- 整理和分析
- 库存管理
- 数据整理
- 数据支持
- 数据分析工具
- 数据敏感
- 库存周转率
- 数据分析
- 书写能力
- 沟通能力
- 用户需求
- 分析能力
- 库存周转
- 英语阅读
- SPSS
- 沟通能力强
- 数据分析能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 包吃
- 包住
- 宿舍有空调
- 有无线网
- 免费工装
- 生日福利
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 全勤奖
- 股票期权
- 带薪年假
- 员工旅游
- 免费班车
- 餐补
- 通讯补贴
- 交通补助
- 节日福利
- 住房补贴
- 零食下午茶
- 提供住宿
- 餐补
备注
职位发布者未明确表明公司信息,具体可咨询职位发布人进行确认。