职位&公司对比
职位详情
- 西安
- 1-3年
- 本科
- 售前/售后技术支持
- Linux
- 云安全产品
- Docker/Kubernetes
- 售后支持/客户响应经验
【职位描述】 1、作为L1技术支持角色，支持安全类产品在售后阶段boss的产品使用、问题反馈、故障响应等； 2、负责安全类私有化项目的产品部署、POC、配合PM完成项目验收等； 3、识别客户的紧BOSS直聘急重要事件，按照流程规范进行有效的升级处理，提升客户服务满意度； 4、持续提升产品与技能专业度，不断提升问题首次BOSS直聘解决率，降低客户对问题的沟通成本与等待时间。 【职位要求】 1、本科及以上学历，1年以上技术支持或系统运维相关经验； 2、熟悉Linux系统基础运维操作，熟悉常见系统服来自BOSS直聘务搭建； 3、有一定的网络基础和排障能力，能对常见类型的交换机、路由器等设备进行配置； 4、对网络安全和零信任有一定的了解，有终端安全等产kanzhun品使用经验者优先； 5、良好的沟通表达能力，逻辑思维清晰，优秀的客户服务意识。
职位详情
- 西安
- 1-3年
- 大专
- 售前/售后技术支持
- Linux
- k8s
- cdn
- 售后支持/客户响应经验
- docker
来自BOSS直聘【职位描述】 1、作为云产品技术专家，为客户提供专业的服务支持，负责快速定位和解决疑难问题； 2、kanzhun总结归纳客户问题，建立系统化工具平台，助力产品、工具和服务的持续优化升级； 3、整理并输出技术文档和解决方案。 【职位要求】 1、本科及以上学历，计算机通信或相关专业优先，具备扎实的计算机基础； 2、熟悉云服务相关技术之一，包括但不限于 Linux 操作系统、TCP/IP 网络、数据BOSS直聘库、中间件、云原生（Kubernetes、容器）、人工智能/机器学习、音视频编解码等； 3、熟练掌握 Golang、Java、Python 等一门编程语言者优先； 直聘4、具备较强的问题分析和解决能力，以及良好的技术文档撰写boss能力； 5、具有较强的学习能力，具备良好的沟通能力和团队协作能力，秉持以客户为中心的理念开展各项工作
技能解析
- 系统运维
- 沟通表达能力
- 良好的沟通表达
- 表达能力
- 逻辑思维
- 客户服务
- 项目验收
- 沟通表达
- 好的沟通
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 快速定位
- 优化升级
- 编程语言
- 沟通能力和
- 技术文档撰写
- 疑难问题
- 解决疑难
- 机器学习
- 沟通能力
- 客户问题
- 团队协作
- 团队协作能力
- 问题分析
- 解决能力
- 文档撰写
- 撰写能力
- 解决疑难问题
- 较强的学习
- 解决方案
- 协作能力
- 文档撰写能力
- 学习能力
- 技术文档
- 总结归纳
- 好的沟通
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 就近租房补贴
- 年度体检
- 免费健身设施
- 家庭关爱假
- 家属自选保险
- 住房补贴
- 团建聚餐
- 餐补
- 带薪年假
- 股票期权
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 意外险
- 补充医疗保险
- 五险一金
公司福利
- 就近租房补贴
- 年度体检
- 免费健身设施
- 家庭关爱假
- 家属自选保险
- 住房补贴
- 团建聚餐
- 餐补
- 带薪年假
- 股票期权
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 意外险
- 补充医疗保险
- 五险一金
电子营业执照
京公网安备11010502032801