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岗直聘位职责 1、负责热线及互联网渠道的进线咨询，对客户产品使用中的各类困难提供解决方案； 2、直聘不定期进行客户满意度回访及需求收集，对各类价值信息记录反馈； 3、辅助团队对系统测试、产品/业务上线打样等临时工作进行支撑。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限；有1年客服经验可适当放宽学来自BOSS直聘历要求； 2、熟悉计算机基本操作，中文输入45字/分钟以上； 3、具备积极的工作态度，吃苦耐劳的精神，有较强的沟通表达能力及良好的客户服务意识。 4、售后接听岗位：8小时工作制（8点~17点、9点-18点、10点-19点、11点-20点，13点-22点），周一来自BOSS直聘至周日轮休2天,21点后BOSS直聘额外享受25元/天的补贴。 福利待遇: 入职即签订劳动合同，缴纳五险一金，带薪培训.