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东塘写字楼物业客服

-K
  • 物业管理
  • 未融资
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物业管家

-K
  • 物业管理
  • 不需要融资

职位详情

  • 长沙
  • 1-3年
  • 不限
  • 楼栋管家
  • 物业前台
  • 五险
  • 高温补贴
  • 带薪年假

本岗位需先在总部培训一个月(新开铺) 职责: 1. 对所管楼栋物业、水电费收缴,boss疑难问题或突发事件尽快协调处理,并向上级或相关部门汇报BOSS直聘。 2. 熟悉所管辖楼栋房屋业主的基本信息和家庭状况,建立完善业主档案,每月负责收集统计各业务问题,并及时向上级领导反馈。 3. 协助办理业主入伙、装修手续和其他应收款项的收取。 4. 及时反映客户投诉并协调相关部门及时处理,并跟进业主求诉内容处理情况,按时完成回访。 5. 熟悉和掌握有关住宅区管理的法规、政策,遵守公司规定和职业道德,在同客户接洽过程中,注意礼貌,维护公司形象。 6. 物业费的催收 职位要求:42岁以下,高中及以上学历,有物业管家工作一年以上经验,有责任心,会简单电脑操作。 上班时间:8:00kanzhun-12:00 14:00-17:30 五险、生日津贴、工龄工资、BOSS直聘伙食补助、交通补助、年体检、节日福利、年底福利、带薪年假等福利齐全

职位详情

  • 长沙
  • 不限
  • 中专/中技
  • 日结
  • 五险一金
  • 包吃住
  • 楼栋管家

岗位职责: 1.负责业主/租户的日常接待、咨询和投诉处理,确保及时响应并解决问题; 2.定期与业主沟通,了解需求,提升满意度; 3.监督来自BOSS直聘物业日常运营,确保公共区域整洁、设施正常运行; 4.收取物业费、水电费等,确保费按时缴纳; 5.负责项目日常通知文件发送; 6.完成上级交办的其他任务来自BOSS直聘。 任职资格: 1.155cm以上,35岁以下,中专以上学历,形象较来自BOSS直聘好,懂基本商务礼仪; 2.普通话标准,有BOSS直聘一定的沟通能力和较强的服务 上班地址:好莱城

技能解析

专有技能
  • 协调处理
  • 电脑操作
  • 上级领导
  • 简单电脑操作
  • 业务问题
  • 应收款项
  • 建立完善
  • 客户投诉
  • 疑难问题
  • 突发事件

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 商务礼仪
    • 沟通能力
    • 了解需求
    • 普通话标准
    • 基本商务礼仪
    • 解决问题
    • 通话标准
    • 沟通能力和
    • 有一定的沟通能力

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:00   -   下午05:30

      工作时间

      上午08:00   -   下午05:30

      公司福利

      • 节日福利
      • 交通补助
      • 通讯补贴
      • 餐补
      • 带薪年假
      • 年终奖
      • 全勤奖
      • 加班补助
      • 定期体检
      • 补充医疗保险
      • 五险一金

      公司福利

      • 五险一金
      • 包吃
      • 餐补
      • 包住
      更新于 2025-05-05