职位&公司对比

招聘中
  • 电子商务
  • 不需要融资
招聘中

客服专员

-K
  • 在线教育
  • 未融资

职位详情

  • 淄博
  • 1年以内
  • 高中

一、工作内容: 1、利用聊天工具与客户交流,解答他们对产品的疑问,促成订BOSS直聘单; 2、对订单跟踪回访,能有效的来自BOSS直聘与客户沟通,维护店铺信誉及店铺好评率; 3、处理简单的售kanzhun后问题,如查询物流信息等; 4、对客户来自BOSS直聘做好后期的管理与维护,及时解决客户反映的问题。 上班时间早班和中晚班 二、职位要求: 1、能够熟练使用电脑,工作仔细、认真; 2、富有亲和力和感染力,语言沟通表达能力强; 3、擅长总结,学习能力强; 4、有客服工作经验优先考直聘虑;

职位详情

  • 淄博
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 电话客服
  • 不含销售的客服工作
  • 咨询热线客服
  • 倒班工作制
  • 投诉客服
  • 线上客服
  • 企业内部客服

岗位直聘职责: 1) 接听培训、教研、课boss程、招考、西城等非信息化业务线的400客服电话和各类用boss户群的日常维护; 2) 培训业务线项目台历更新; 3) kanzhun培训业务线各项目内部知识库更新; 4) 部门安排的其他工作。 任职要求: 1) 中职及以上学历,有2boss年以上呼叫中心客服经验,大专以上学历可应届毕业生; 2) 有沟通和服务意识,有一定的学习能力,会使用办公软件,能适应值班制度。

技能解析

专有技能
  • 语言沟通表达
  • 语言沟通
  • 管理与维护
  • 沟通表达能力
  • 与客户沟通
  • 售后问题
  • 熟练使用电脑
  • 与客户交流
  • 客户交流
  • 客户沟通
  • 表达能力
  • 聊天工具
  • 沟通表达能力强
  • 表达能力强
  • 订单跟踪
  • 沟通表达
相同技能
  • 学习能力

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 客服经验
  • 办公软件
相同技能
  • 学习能力

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午08:30   -   下午05:30
排班轮休不加班

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
双休偶尔加班

公司福利

  • 节日福利
  • 团建聚餐
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 全勤奖
  • 工龄奖
  • 加班补助
  • 底薪加提成
  • 保底工资
  • 绩效奖金
  • 意外险
  • 五险一金

公司福利

  • 五险一金
  • 补充医疗保险
  • 定期体检
  • 年终奖
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 餐补
  • 通讯补贴
  • 交通补助
  • 节日福利
更新于 2025-05-08