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职位详情

• 扬州
• 不限
• 大专

• 售前客服
• 售后客服

岗位职责： 1、淘宝天猫网络交易平台的在线接待工作； 2、售前支持、产品介绍、引导来自BOSS直聘，说服客户促成交易； 3、售中跟进：客户订单发货、boss物流状态跟进BOSS直聘； 4、售后服务：客户反馈问题，退换货、投诉处理等。 任职资格： 1、电脑操作熟练，打字速度60字/分钟以上，能承受一定压力； 2、思维敏捷，做事有条理，做事细致，应变和学习能力强、性格温和、脾气好； 3、能接受晚班安排来自BOSS直聘，白班时间8:30-17:30，晚班时间16:00-24:00，分早晚班每周一倒； 4、有熟悉淘宝网店操作流程及网络购物平台工作经验优先；kanzhun 5、具有服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力