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职位描述
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 接受实习/在校生投递
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
- 电商客服
1、负责主流平台（抖音、外卖），售前、售中、售后接待工作；
2、负责跟进平台订单退款工作，并进行售后退货，退款的登记；
3、负责发货问题的及时跟进，避免平台超时发货；
4、负责店铺的投诉，维权等处理。
任职要求：
1、熟悉抖音等电商平台各项规则;
2、1年以上相关经验，打字速度50字/分以上；
3、沟通能力强，能够跟客户进行有效的沟通，会举一反三;
4、有良好的服务意识与团队精神，对顾客有耐心，有爱心，服务态度好。
5、乐观较好的心理素质，认真仔细，有高度责任心。
6、有一定的独立解决问题的能力；
薪资详情
职位底薪：5000元/月
王女士 今日活跃
竞争力分析
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公司主营美瞳产品，目前与强生、爱尔康、博士伦等多家知名品牌建立合作关系，并且拥有江苏天眼医药科技股份有限公司的技术支持，自身还搭建了大型存储仓库及完善的物流体系，跟随互联网发展，线上打通了多渠道（美团、抖音、饿了么等）对产品进行推广营销，每年销售额超亿元，成立至今在全国各城市已经开拓了200多家线下实体门店，厦门美悦瞳在隐形眼镜领域也成为了领先品牌。
欢迎更多小伙伴加入美悦瞳大家庭，让世界感知不“瞳”的美。
工商信息
- 公司名称厦门美悦瞳网络科技有限公司
- 法定代表人魏兴超
- 成立日期2022-11-21
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金100万人民币
工作地址
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页面更新时间：2025-05-15
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