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职位描述
- 售前客服
- 电话客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 咨询热线客服
- 线上客服
- 企业内部客服
- 含销售的客服工作
- 正常工作制
- 人力资源外包客服
- 电商客服
1、通过与客户沟通，了解客户需求及市场动态，提供专业的解答；
2、维护已合作老客户的关系，负责售后服务以及挖掘开放客户的二次需求；
3、及时处理客户投诉事件，合理协调内部资源应对突发事件；
4、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息；
5、为客户答疑解惑，帮助更好地使用公司产品与服务，协助商务经理更好地完成公司销售目标。
【任职要求】
1、大专及以上学历，1-3年ToB客服运营工作经验，有出海赛道互联网工作经验优先；
2、具备逻辑化、结构化思考能力，较强的分析与总结能力，善于运用数据驱动业务，工作细致、负责；
3、有较强的自我驱动力、协调沟通能力与执行力；
4、熟练掌握办公软件，各种数据函数分析等。
薪资详情
职位底薪：7000元/月
谢女士 3日内活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
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钛动科技成立于2017年，是领先的企业全球增长数字化服务商，依托于强大的大数据积累和先进的商业智能技术，我们构建了一站式的全球数字媒体覆盖平台，帮助企业在全球范围内实现持续增长，助力中国企业从“被看见”到“被尊敬”，打造更多具有国际影响力的中国品牌。
作为行业内增长最快的头部企业，我们已稳居行业前三。我们汇聚了全球顶级数字媒体资源，为游戏、应用、电商等主流行业提供专业一站式出海服务。技术研发和交付团队占比高达70%，拥有近200项申请发明专利和软件著作权，被认定为国家高新技术企业、广东省专精特新企业。
我们的业务版图不仅限于广州总部，还扩展到了马来西亚、印尼、泰国和美国，服务范围覆盖全球200多个国家和地区，累计帮助超过80000家企业实现全球增长。
【文化氛围】
钛动的企业文化叫“简单直接、结果导向”，我们强调直接高效达成目标，所有的评价与激励围绕成果展开。
【薪酬理念】
对于结果好的人，我们会提供底薪不低于行业头部的50分位，浮动保持80-90分位的薪酬。对于关键岗位，薪酬回报公平公开可预测，部分high-level岗位会按年薪包来沟通。
【人才发展】
“管理+专业”双通道发展，横向拓展项目管理能力，纵向拓展专业和业务能力。
【获得荣誉】
2018年 广东省高新技术企业
2020年 国家级高新技术企业认证
2022年 广州“未来独角兽”创新企业
2023年 广州拟上市高新技术企业百强
2023年 TOP100数字营销公司
2024年 中国互联网综合实力百强企业
【联系我们】
广州市天河区华观路与高唐路交汇处时代E-PARK8栋钛动科技中心
工商信息
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- 法定代表人李述昊
- 成立日期2017-09-18
- 企业类型股份有限公司（港澳台投资、未上市）
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- 注册资金6000万人民币
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页面更新时间：2025-05-16
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