各大行业职位任你选
首次验证通过即注册BOSS直聘账号
相似职位更多相似职位
-
高薪诚聘-网络客服 2-7K
职位对比
鞍山京医医院
鞍山
-
电商客服专员 2-6K
职位对比
海城市南台镇源芯...
鞍山
-
淘宝客服 2-3K
职位对比
墨虹电商
鞍山
-
电商淘宝拼多多客服 2-4K
职位对比
鞍山市张姑娘原创...
鞍山
-
淘宝客服售前 3-8K
职位对比
妃舞汇
鞍山
职位描述
- 工作环境舒适
- 薪资待遇根据个人能力而定能者多得
- 含有销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 宠物友好办公环境
- 一对一辅导零基础可投
- 企业内部客服职位
- 电商客服
- 晋升空间透明快速
- 售前客服
- 接受实习/在校生投递
- 办公室坐班
- 售后客服
- 倒班工作制
岗位职责：
1. 客户服务：负责处理客户的咨询、投诉、订单配货及退换货等日常事务，确保客户问题得到及时解决。
2. 多渠道沟通：通过在线聊天提供专业的售前、售中及售后服务。
3. 问题跟进：记录客户反馈的问题，并跟进解决进度，确保问题闭环，同时汇总客户意见，向上级反馈。
4. 产品知识：熟悉公司产品及服务，能够为客户提供准确、专业的信息支持，提升客户满意度。
任职要求：
1. 核心能力：具备良好的沟通能力、耐心、抗压能力、情绪管理能力以及团队协作精神。
2. 技能要求：熟练使用基础办公软件（如Excel、Word、WeChat等），打字速度快，能够高效回复客户。
3. 经验要求：有爱心，喜爱小动物，有淘宝、抖音等平台客服经验者优先。无经验者也，公司将提供一对一教学。
4. 个人素养：诚实守信，勤奋敬业，具备团队合作精神，能够积极融入团队工作。
员工福利：
- 提供住宿及员工餐，工作环境舒适。
- 允许带宠物入职（需确保宠物性格友好，能与其他宠物和谐相处）。
- 过年期间享受带薪休假14天（从农历小年至正月初七）。
- 生日蛋糕、小零食等贴心福利。
工作平台：
主要工作平台包括微信、淘宝、小红书、闲鱼等电商及社交平台。
特别提示：
- 本岗位不接受居家办公，需在公司办公。
- 晋升空间大，学习积极主动者优先考虑。
薪资详情
职位底薪：3000元/月
奖金补贴：提供住宿
试用薪资：1800元/月
刘女士 今日活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
了解更多职场安全防范知识公司介绍
工商信息
- 公司名称海城市海州区乐乐熊宠物用品店
- 法定代表人苏莹
- 成立日期2020-11-03
- 企业类型个体工商户
- 经营状态存续
- 注册资金1万元
工作地址
点击查看地图
精选职位
页面更新时间：2025-04-27
电子营业执照
京公网安备11010502032801
关注BOSS直聘微信服务号
