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职位详情

• 包头
• 1年以内
• 大专

• 运营客服

岗位职责： 1、负责接听客户电话及搭建微kanzhun信公众号 2、接受客户关于用户使用方面的咨询、查询、回访、投诉和建议等问题； 3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，提交工作报表； 4、维护公司形象，协调客户与公司良好关系； 5、建立并优化客服的服务准则，包括售前、售中直聘和售后服务。并可良kanzhun好地推动和监督执行；关注店铺的各项日常动态指标BOSS直聘，及时有效的处理和完成每日的工作 任职要求： 1、大专以上学历有1年以上客服工作经验者优先或有同行业销售工作经验者方可； 2、会ps操作者优先 3、普通话标准，声音甜美，良好的沟通技巧和较强的判kanzhun断能力； 4、具有良好的协调和沟通能力，学习能力强，积极进取； 5、有强烈的进取意识，有热情，责任心强，有团队意识； 6、熟悉使用常用办公软件，服务意识良好。 工作时间： 上午：8:30-12:00下午：14:00-18:00 休息：每周休息一天半，每周六下午和周日休息法定节假日统一带薪休息