职位&公司对比

职位详情

  • 上海
  • 不限
  • 本科
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 企业内部客服职位
  • 正常工作制
  • 电商客服

岗位职责: 1. 负责处理店铺日常事务包括售前、售中、售后等问题,能独立处理收货纠纷、退换货、退款等问题; 2. 负责订单ERP系统录入,开票、发货等工作,按照要求记录台账; 3. 负责店铺月度对账; 4. 完成上级安排的其他工作。 5.上班时间9:00-17:30,周末双休。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、光机电、医疗器械、市场营销等相关专业优先; 3、有1年以上电商客服工作经验,有较强的服务意识,熟悉各大电商平台的客服规则; 4、熟练使用办公软件,具备基本的网络知识; 5、具备良好的综合素质,有独立处理业务的能力; (公司及园区在17号线蟠BOSS直聘龙路地铁站早晚有多次班车往返接送。) (此岗位需要全职坐办公室,兼职勿扰,谢谢!)

职位详情

  • 上海
  • 不限
  • 大专
  • 售前客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 抖音客服
  • 电商客服

需要有抖音/快手/拼多直聘多平台的boss客服经验,日接待量200+,平均响应时15秒以内,请各位小伙伴符合要求再投简历!!! 每月有150元团建boss经费,节假日期间全部三倍 全部三倍!!! 岗位职责: 1.及时处理顾客即时消息的咨询和留言,有问必答,解答顾客对产品的疑问 2.有电商经验优先,有销售经验优先。充分了解客户服务的一整套体系和流程; 3.善于运用文字与客户交流,思维灵活,有相当的交流技巧,责任心及服务意识; 4.准确地及处理客户的售后问题,能有效地解答客户的问题,提高客户满意度; 岗位要求: 1.希望你有抖音/快手/拼多多平台的客服经验,日接待量200+,平均响应时长15秒以内 2.大专学boss历,条件优秀可以放宽至高中 3.熟练office软件,良好的语言表达能力,有亲和力,成熟稳重,沟通协调能力强,打字速度快,能同时与多人对话 岗位情况: 1.工作时间:做五休二,排班制,班次时间:早班8-16,晚班15-23,请能接受工作时间再投简历; 2.薪资待遇:固定底薪4.5k+全勤0.5k+绩效2.4K的结构,绩效根据数据考核结果进行发放 3.试用期及社保公积金:该岗位试用期3-6个月,入职即开始缴纳社保公积金; 其他说明:每月有150元团建经费,节假日期间全部三倍 全部三倍!!! 请详细阅读岗位要求,符合条件者再投简历谢谢!

技能解析

专有技能
  • 综合素质
  • 办公软件
  • ERP系统
  • 电商客服

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 销售经验
    • 交流技巧
    • 提高客户满意度
    • 协调能力强
    • 语言表达能力
    • 思维灵活
    • 客户满意
    • 沟通协调
    • 售后问题
    • 良好的语言表达
    • 客户服务
    • 协调能力
    • 与客户交流
    • 客户交流
    • 打字速度
    • 客服经验
    • 客户满意度
    • 沟通协调能力
    • 表达能力
    • 考核结果
    • 语言表达
    • 良好的语言表达能力
    • 有销售经验优
    • 打字速度快

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午05:30

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      公司福利

      • 生日福利
      • 节日福利
      • 高温补贴
      • 餐补
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 绩效奖金
      • 定期体检
      • 意外险
      • 五险一金

      公司福利

      • 交通补助
      • 节日福利
      • 零食下午茶
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 补充医疗保险
      • 五险一金
      更新于 2025-05-07