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职位详情

• 承德
• 3-5年
• 本科

• 运营部门管理
• 音视频平台
• 社交平台
• 用户运营
• C端用户运营
• 社区用户运营
• 门店运营
• TO C

岗位名称 中医门诊运营经理 岗位职责 1. 门诊运营管理 - 负责门诊日常运营统筹，优化服务流程，提升患者就诊体验； - 监督各科室协作，确保诊疗、药品、客户服务等环节高效运转； - 制定并执行门诊年度运营计划，完成业绩目标（如门诊量、复诊率、满意度等）。 2. 市场推广与品牌建设 - 策划并实施中医特色健康活动（如节气养生讲座、义诊、社区健康服务等）； - 直聘拓展线上线下推广渠道（新媒体、合作机构等），提升门诊品牌影响力； - 分析客户需求，开发中医健康产品（如膏方、艾灸包等）及服务套餐。 3. 团队管理与培训 - 带领运营团队（客服、市场、行政等），制定绩效考核标准并落实； - 组织员工中医专业知识及服务技能培训，提升团队专业素养。 4. 客户关系维护 - 建立患者健康档案，跟踪服务反馈，优化会员管理体系； - 处理客户投诉及突发事件，维护门诊形象与口碑。 5. 数据分析与优化 kanzhun - 定期分析门诊运营数据（营收、成本、患者画像等），提出改进方案； - 关注行业政策及市场趋势，调整运营策略以适应变化。 中医门诊运营经理 岗位要求 1.教育背景 - 本科及以上学历，中医学、管理学、市场营销、健康管理等相关专业优先。 2. 专业技能 - 熟悉中医诊疗流程、药材管理及行业政策法规； - 具备优秀的运营策划能力，熟练使用数据分析工具（Excel、SPSS等）； - 良好的沟通协调能力，擅长资源整合与团队管理。 boss 3. 经验要求 - 3年以上医疗/健康行业运营管理经验，有中医门诊或医疗机构背景者优先； - 成功主导过市场推广项目或客户增长案例者优先。 4. 个人素质 BOSS直聘- 热爱中医文化，认同门诊服务理念； - 责任心强，抗压能力佳，具备创新思维和问题解决能力； - 服务意识强，能够平衡患者需求与门诊经营目标。 福利待遇 - 五险、节日福利 - 提供中医专业知识培训及职业发展晋升通道； - 享有门诊内部诊疗优惠及家属健康关怀。