职位&公司对比
职位详情
- 扬州
- 不限
- 大专
- 办公室坐班
- 倒班工作制
- 企业内部客服
工作内容 1. 对接实施人员为客户提供软件产品售后服务； kanzhun2. 解决客户关于产品方面的咨询、使用、查询、建议等问题； 3. 客户相关信息的录入管理，建立客户档案，提交工作报表； 4. 对其他部门的相关工作提供支持与协助。 任职要求 1、大专以上学历； 2、有客BOSS直聘服相关经验者优先，接受假期值班安排，硬性要求（值班有调休） 3、熟练使用office软件； 4、可以BOSS直聘主动学习产品知识； 5、有耐心、有责任心、为人正BOSS直聘直、有良好的人际沟通协调能力 6、无销售性质 工作时间：早九晚六，午休一小时，上五休二，该岗位涉及直聘值班（硬性要求）； 福利：五险一金+岗位补贴 地点：扬州东站软件园
职位详情
- 扬州
- 不限
- 大专
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 全职工作
- 企业内部客服
- 线上客服
- 正常工作制
1、客户网站的日常维护工作，为客户提供诚信、专业、高效的售后服务，为客户带来推广效果； 2、每月和客户沟通，提供数据报表和效果分析，提出改善措施并执行； 3、通过专业高效的服务,促成客户续费和二次开发,完成业绩指标； 4、提升客户满意度，降低客户投诉率，建立良好的客情关系； 5、协同总部技术人员，为客户提供更好的效果体验boss； 6、完成上级交办的其他工作。 BOSS直聘任职资格： 1、有B2B客服/运营岗位经验、服务意识强优先； 2、性格成熟稳重、开朗乐观、沟通能力强、亲和力强优先； 3、英语四级boss，电子商务、国际贸易相关专业优先； 4、熟练使用excel，ppt等办公软件、QQ微信kanzhun等聊天工具、熟练网页浏览； 5、沟通能力强，能通过直聘文字、电话、见面等方式和客户开展良好的沟通； 6、具备较强的学习能力及团队合作精神，良好的个人信誉及职业操守。
技能解析
专有技能
- 建立客户档案
- 良好的人际沟通
- 沟通协调能力
- 主动学习
- 沟通协调
- 提供支持
- 人际沟通
- 协调能力
- 客户档案
相同技能
- 售后服务
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- QQ微信
- 团队合作精神
- 办公软件
- 客户满意
- 客户投诉
- 团队合作
- 较强的学习
- 维护工作
- 二次开发
- 客户满意度
- 沟通能力
- 客户沟通
- 英语四级
- 推广效果
- 合作精神
- 提升客户满意度
- 聊天工具
- 好的沟通
- 学习能力
- 沟通能力强
- 日常维护工作
- 数据报表
相同技能
- 售后服务
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
工作时间
上午08:30 - 下午06:00
双休 、 偶尔加班
公司福利
- 交通补助
- 节日福利
- 通讯补贴
- 零食下午茶
- 带薪年假
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金
公司福利
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 节日福利
- 零食下午茶
- 五险
推荐对比
更新于 2025-05-01
电子营业执照
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