职位&公司对比
职位详情
- 南昌
- 5-10年
- 大专
- 有餐饮店长经验
- 3到5年餐饮店长经验
- 直营店经验
- 个体餐饮店经验
- 西餐店经验
- 咖啡店经验
- 库存管理
- 员工招聘
- 线上平台运营
- 卫生管理
- 员工培训
- 直营店
- 个体餐饮店
**岗位职责** 1. **全面运营管理** - 负责餐厅日常运营,包括前厅服务、后厨协调、库存管理、成本控制等,确保高品质服务标准。 - 制定并执行月度/季度经营计划,完成营收、利润、客流量等核心指标。 2. **团队建设与培训** - 招聘、培训、考核员工,打造高效服务团队直聘;定期组织技能培训及服务流程优化。 - 制定排班计划,协调员工分kanzhun工,营造积极向上的工作氛围。 3. **客户体验提升** - 监督服务质量,处理客户投诉及突发事件,维护餐厅口碑。 - 策划节假日活动、主题套餐等营销方案,提升顾客粘性及复购率。 4. **成本与品控** - 监控食材损耗、人力成本及能源支出,优化采购流程及库存管理。 - 确保食品安全、环境卫生符合行业标准及法律法规。 5. BOSS直聘**市场分析与创新** - 调研本地餐饮市场来自BOSS直聘,分析竞争对手动态,调整经营策略。 - 结合西餐文化特色,参与菜单设计、酒水搭配及服务创新。 **任职要求** 1. **经验背景** - 5年以上餐饮行业管理经验,3年以上**西餐/高端餐饮店长**经历优先。 - 熟悉西餐运营流程(如牛排、意餐、法餐等),具备酒水(红酒/烈酒)知识者加分。 2. **核心能力** - 精通成本核算、员工排班、库存管理等实操技能,熟练使用餐饮管理系统(如POS系统)。 - 具备出色沟通能力、抗压能力及危机处理经验,能高效协调前厅后厨。 3. **个人特质** - 热爱餐饮行业,注重细节,对服务品质有极致追求。 - 形象得体,具备亲和力及领导力,能激发团队热情。 4. **加分项** - 英语沟通能力(如需接待外籍客群)。 - 有连锁餐饮品牌或网红餐厅运营经验。
职位详情
- 南昌
- 3-5年
- 大专
- 直营店
- 有餐饮店长经验
- 3到5年餐饮店长经验
- 直营店经验
- 连锁餐饮店经验
- 咖啡店经验
- 新店筹备
- 损耗管理
- 订货管理
- 客诉处理
- 考勤/排班
- 门店运营管理
- 五险一金
- 餐厅运营
- 晋升空间大
- 连锁经营管理
- 团建聚餐
岗位职责: 1、具有所负责门店管理者的责任感和敬业度,带领门店运营团队始终坚持专注做好每一杯优质咖啡,用真诚、温暖、阳光率真的舒心服务打动客人; 2、完成周/月度门店排班,保证工时与成本配比,人效与门店营业高峰的配比,以及区域经理和营运部交办的其他工作任务和本班次业务目标,包括但不限于提升销售额、完整填写每日营运计划表、参与市场活动/新品推介、咖啡出品效率及稳定性、门店整洁、陈列排布、每日拍照上报、客户服务、外卖维护、设备报修、商场/物业关系维护等; 3、负责并完成关键营运目标,包括但不限于人力招聘部署、费用控制、订货存控、食品安全及突发事件处理等; 4、协同培训部,负责完直聘成培训考核见习咖啡师和咖啡师的职责,提高门店伙伴的咖啡操作技能、知识和门店运营能力; 5、培训及辅导团队成员,包括储备店长,明星咖啡师及高级咖啡师,咖啡师及见习咖啡师,令每个伙伴都能在指定的时间段内得到可量化的成长;培养人才梯队,每年至少带训出一位门店储备店长内部候选人。 技能要求: 1、热爱咖啡、热爱服务行业,咖啡知识和技能达到M Stand高级咖啡师以上标准; 2、待人礼貌,举止得体,外貌端正整洁; 3、热情、认真,有主动服务意识并乐于分享; 4、优秀的语言表达能力和人际沟通能力,有很强的团队合作精神和团队凝聚力; 5、扎实的门店管理经验和能力–人力部署,排班管理、订货存控、BOSS直聘费用控制,员工培训; 6、优秀的客户服务意识,抗压能力,有好奇心并热爱学习; 7、大专及以上学历,两年以上咖啡/餐饮服务/零售/连锁服务行业店长或带班工作经验; 8、能够熟练运用Office软件,完成门店相关报表呈现。 备注:此岗位为-南昌百盛优客店招聘,后期可区域就近调配。
技能解析
- 服务流程
- 服务质量
- 服务标准
- 组织技能
- 法律法规
- 行业标准
- 客户体验
- 客户投诉
- 库存管理
- 市场分析
- 竞争对手
- 流程优化
- 危机处理
- 英语沟通
- 组织技能培训
- 成本核算
- 经营计划
- 经营策略
- 服务品质
- 营销方案
- 成本控制
- 分析竞争对手
- 英语沟通能力
- 运营经验
- 人力成本
- 行业管理
- 团队建设
- 管理经验
- 沟通能力
- 食品安全
- 突发事件
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 费用控制
- 运营能力
- 区域经理
- 热爱学习
- 市场活动
- 外貌端正
- 合作精神
- 突发事件处理
- 人际沟通能力
- 团队合作精神
- 门店管理
- 热爱咖啡
- 语言表达能力
- 团队凝聚
- 事件处理
- 客户服务
- 人际沟通
- 团队合作
- 餐饮服务
- 表达能力
- 语言表达
- 管理经验
- 沟通能力
- 食品安全
- 突发事件
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 免费工装
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 包吃
- 全勤奖
- 节假日加班费
- 加班补助
- 底薪加提成
- 保底工资
- 意外险
公司福利
- 五险一金
- 加班补助
- 全勤奖
- 年终奖
- 带薪年假
- 节日福利