职位&公司对比

职位详情

• 上海
• 1-3年
• 大专

• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 线上客服
• 企业内部客服

岗位职责： 1、维护现有餐饮店客户，在线回答客户的日常疑问 2、后台的顾客投诉退换货快递异常来自BOSS直聘等问题处理，回复顾客评价，处理后台顾客投诉以及中差评 3、辅助销售人员联系客户做好售后服务工作，发展维护良好的客户关系，随时与线上客户进行沟通了解客户需求，处理客户提出的各类问题，收集分析商户数据,来自BOSS直聘并及时反馈最新信息 任职要求： 打直聘字速度45字/分；口齿伶俐，普通话标准； （有一定的销售意识，具有售后客服、电话销售、餐饮店运营经验者降低标kanzhun准录用。应届毕业生可以入职培养） 工作时间： 早班：8:00-18:00，中班12：00-22:00，夜班：14：00-24:00，中间休息1小时，上六休一，节假日轮休制 岗位薪资：试用期无责5000+绩效500+夜班补贴，转正后底薪5500 公司福利： 1、公司提供免费住宿 四人直聘一间 2、园区内有餐厅也可以享受员工折扣