职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 不限
- 大专
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 咨询热线客服
- 倒班工作制
- 投诉客服
- 线上客服
- 企业内部客服
工kanzhun作内来自BOSS直聘容： 1、接听400全国服务热线，解答处理客人咨询来自BOSS直聘、预订和投诉； 职位要求： 1、大专及以上学历，有客服经验者优先； 2、中文打字熟练； 工作时间：8小时五休二 薪来自BOSS直聘资待遇：底薪5000
职位详情
- 上海
- 1年以内
- 中专/中技
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 电话客服
- 办公室坐班
- 咨询热线客服
- 不接受居家办公
***入职及享五险一金 ***无销售性质纯坐班客服岗 【岗位内容】： 1、接听电话及在线咨询：负责接听400电话及通过微信公众号等渠道的在线咨询，解答客户的各种问题。 2、客户服务与处理投诉：运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投直聘诉，提高客户满意度。这包括对客户的反馈进行有效的回应和处理，确保客户问题得到妥善解决。 3、平台店铺客服工作：在电商平台的店铺中担任客服角色，处理进店客户的咨询和回复kanzhun，提供优质的售前售中售后服务。 4、交易促成与销售提升：积极引导用户下单，促成交易，kanzhun降低退款率，提升BOSS直聘销售业绩。 5、领导交办的其他工作 【工作时间】 10:00-19:00或13:00-22:00，做五休二排班轮休 【任职资格】 1、中专、高中及以上学历，踏实、细心、责任心强，能适应排班； 2、有相关工作经验优先考虑； 3、具有良好的语言表达能力，思维敏捷； 4、熟悉Word、Excebossl等办公软件； 5、普通话标准，电脑打字速度快（60字/分钟）
技能解析
专有技能
- 客服经验
- 中文打字
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 提高客户满意度
- 语言表达能力
- 办公软件
- 客户满意
- 售前售中
- 售前售中售后
- 良好的语言表达
- 客户服务
- 微信公众号
- 打字速度
- 在线咨询
- 客户满意度
- 售后服务
- 电脑打字速度
- 客户问题
- 普通话标准
- 电脑打字
- 接听电话
- 表达能力
- 通话标准
- 客户的咨询
- 语言表达
- 良好的语言表达能力
- 打字速度快
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
双休 、 弹性工作
公司福利
- 夜班补助
公司福利
- 节日福利
- 零食下午茶
- 带薪年假
- 补充医疗保险
- 五险一金
更新于 2025-05-09
电子营业执照
京公网安备11010502032801