职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 不限
- 大专
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 咨询热线客服
- 倒班工作制
- 投诉客服
- 线上客服
- 企业内部客服
工作内来自BOSS直聘容: 1、接听400全国服务kanzhun热线,解答处理客人咨询、预订和投诉; 职位要求: 1、大专及以上学直聘历,有客服经验者优先; 2、中文打字熟练; 工作时间:kanzhun8小时五休二 薪资待遇:底薪5000
职位详情
- 上海
- 不限
- 中专/中技
- 电话客服
- 不含销售的客服工作
工作内容: 1、呼入客服:主要直聘负责线上接听移动用户来电咨询宽带及中文类问题,为用户解BOSS直聘决移动业务问题、宽带类的故障问题、宽带新装等等业务。 任职条件: 1、 中专及以上学历来自BOSS直聘,熟悉办公软件操作,普通话标准; 2、 良好的服务意识和团队合作精神,善于沟通,具有亲和力; 3、 具备良好抗压能力、踏实、有耐心、责任心; 4、 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力,思维敏捷,善于表达自己的观点和意见; 5、 适应轮休轮班工作时间,有客服类服务经验者优先考虑。 员工薪资福利: 基本工资+绩效+全勤奖+餐补+其他福利,综合月薪 5500-9000 元。 上班时间: 培训:9:00—12:00 13:30—18:00(培训期(含试接)14天,试用期1个月) 转正:8:30-21:00 ,轮班制 ,日排班工时8.5小时,月休7-8天。
技能解析
- 客服经验
- 中文打字
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 较强的逻辑思维能力
- 团队合作精神
- 办公软件
- 来电咨询
- 逻辑思维能力
- 较强的逻辑
- 团队合作
- 故障问题
- 善于沟通
- 问题分析能力
- 分析能力
- 普通话标准
- 善于表达
- 业务问题
- 合作精神
- 通话标准
- 逻辑思维
- 问题分析
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 夜班补助
公司福利
- 五险一金
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 餐补
- 节日福利
- 住房补贴