职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 不限
- 大专
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 咨询热线客服
- 倒班工作制
- 投诉客服
- 线上客服
- 企业内部客服
工作内容: 1、接听400全国服务热线,解答处理客人咨询、预订和投诉;来自BOSS直聘 职位要求: 1、大专及以上学直聘历,有客服经验者优先; 2、中文打字熟练; 来自BOSS直聘工作时间:8小时五休二 薪资待遇:底薪直聘5000
职位详情
- 上海
- 1-3年
- 高中
- 含有销售的客服工作
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 售后客服
- 正常工作制
工作内容 1.负责老客户的续期缴费和基础理赔,打印发票 红利查询,老客户的活动安排 2.负责公司分配的孤儿保单客户(业务员离职后留下的客户)售后服务工作,管理维护客户档案,来自BOSS直聘及时更新客户资料,保持客户服务渠道畅通 3.处理客户日常咨询,给予及时回复和满意解答,提高客户满意度 4.来自BOSS直聘拓展客户市场,销售保险产品 工作时间 9.boss00-17.00做五休二 法定节假日休息 直聘福直聘利待遇 商业养老医疗 出国游
技能解析
- 客服经验
- 中文打字
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客户资料
- 提高客户满意度
- 售后服务
- 客户满意度
- 管理维护客户
- 客户满意
- 及时回复
- 客户服务
- 客户档案
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 夜班补助
公司福利
- 节日福利
- 有无线网
- 员工旅游
- 全勤奖
- 底薪加提成
- 年终奖
- 定期体检
- 补充医疗保险