职位&公司对比

职位详情

  • 广州
  • 不限
  • 大专
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 企业内部客服职位
  • 电商客服

岗位职责: 网店客服 1,通过网店后台聊天软件回复顾客的咨询,引导顾客下单购买 2,顾客订单的审核、核对,快递的跟踪boss 3,顾客售BOSS直聘后问题的处理 4,配合店长做老客户维护 温馨提醒: 客服工作性质需要按排班表进行早晚班轮班,早班7点半-15点半,晚班15点半-23点半。 任职资格: 1,全日制大专学历 2,接受服早晚轮班时间安排 3直聘,工作细致、有责任心,和顾客聊天沟通时直聘有耐心

职位详情

  • 广州
  • 1年以内
  • 中专/中技
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 包吃住
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 社保五险
  • 投诉客服
  • 电商客服

电商客服 工作职责 1.通过旺旺/千牛与客户沟通解答客户问题并促成交易; 2.处理淘宝网/京东店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作; 3.核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性; 4.熟悉业务流程及公司所销售产品; 岗位要求 1.学历要求中专及以上; 2.年龄要求在16~28岁以内; 3.具有客户服务意识有亲来自BOSS直聘和力和良好的沟通与表达来自BOSS直聘能力; 4.具有高度的责任心和敬业精神,工作认真细致严谨,能承受较大工作压力; 5.具备良好的综合素质,独立处理业务的能力; 6.熟悉办公软件操作,每分钟打字至少50个; 7.能接受早晚班。 薪酬与福利: 1、每日免费提供美味可口的“午餐”,每周五免费提供悠悠“下午茶”,让你公司享受到家的味道~ 2、满意的薪酬体制,每年有两次的调薪机会~ 3、晋升、转岗机制完善,公平透明,能力up晋升空间up~ 4、结婚、生育现金红包与祝福一起送来自BOSS直聘上~ 5、年度免费体检、每两个月派送特制云南手工红糖,身体健康才是革命的本钱~ 6、丰富多彩的“风云社团”活动(篮球,羽毛球,足球、桌游、衣酷小红书、衣酷美衣家等社团)~ 7、旅游:公司会不定期组织大家出去玩,公司买单,你只管放松心情,享受慢生活~ 8、每月“生日会”狂欢party,精美礼物,一起围观寿星点蜡烛许愿切蛋糕吃蛋糕水果点心,一起长胖~ 9、精致的茶水间:你可以免费享受特别定制的暖心星巴克咖啡,让你有“星”享受~ 10、产品员工价:别担心你的衣服鞋子包包买贵了,公司自有品牌任你选 11、盛大年会,优秀员工评比活动,丰厚奖金等你拿! 诗和远方的时间给你留着, 其他精彩不一一列明待续.............

技能解析

专有技能
  • 温馨提醒
  • 客户维护
  • 聊天软件
  • 聊天沟通
  • 售后问题

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 办公软件
    • 与客户沟通
    • 沟通与表达
    • 售后服务等
    • 客户服务
    • 电商客服
    • 综合素质
    • 公平透明
    • 售后服务
    • 客户沟通
    • 客户问题
    • 沟通与表达能力
    • 评价管理
    • 订单管理
    • 表达能力
    • 好的沟通
    • 美味可口
    • 良好的沟通与
    • 订单信息

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:30
      排班轮休偶尔加班

      工作时间

      上午08:00   -   下午05:00
      排班轮休不加班

      公司福利

      • 五险一金
      • 绩效奖金
      • 零食下午茶
      • 团建聚餐
      • 有无线网
      • 节日福利
      • 生日福利

      公司福利

      • 五险
      • 生日福利
      • 节日福利
      • 宿舍有空调
      • 包住
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 包吃
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      更新于 2025-05-05