职位&公司对比
职位详情
- 广州
- 不限
- 大专
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
- 电商客服
岗位职责: 网店客服 1,通过网店后台聊天软件回复顾客的咨询,引导顾客下单购买 2,顾客订单的审核、核对,快递的跟踪boss 3,顾客售BOSS直聘后问题的处理 4,配合店长做老客户维护 温馨提醒: 客服工作性质需要按排班表进行早晚班轮班,早班7点半-15点半,晚班15点半-23点半。 任职资格: 1,全日制大专学历 2,接受客服早晚轮班时间安排 3直聘,工作细致、有责任心,和顾客聊天沟通时直聘有耐心
职位详情
- 广州
- 1年以内
- 中专/中技
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 包吃住
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 社保五险
- 投诉客服
- 电商客服
电商客服 工作职责 1.通过旺旺/千牛与客户沟通解答客户问题并促成交易; 2.处理淘宝网/京东店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作; 3.核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性; 4.熟悉业务流程及公司所销售产品; 岗位要求 1.学历要求中专及以上; 2.年龄要求在16~28岁以内; 3.具有客户服务意识,有亲来自BOSS直聘和力和良好的沟通与表达来自BOSS直聘能力; 4.具有高度的责任心和敬业精神,工作认真细致严谨,能承受较大工作压力; 5.具备良好的综合素质,独立处理业务的能力; 6.熟悉办公软件操作,每分钟打字至少50个; 7.能接受早晚班。 薪酬与福利: 1、每日免费提供美味可口的“午餐”,每周五免费提供悠悠“下午茶”,让你公司享受到家的味道~ 2、满意的薪酬体制,每年有两次的调薪机会~ 3、晋升、转岗机制完善,公平透明,能力up晋升空间up~ 4、结婚、生育现金红包与祝福一起送来自BOSS直聘上~ 5、年度免费体检、每两个月派送特制云南手工红糖,身体健康才是革命的本钱~ 6、丰富多彩的“风云社团”活动(篮球,羽毛球,足球、桌游、衣酷小红书、衣酷美衣家等社团)~ 7、旅游:公司会不定期组织大家出去玩,公司买单,你只管放松心情,享受慢生活~ 8、每月“生日会”狂欢party,精美礼物,一起围观寿星点蜡烛许愿切蛋糕吃蛋糕水果点心,一起长胖~ 9、精致的茶水间:你可以免费享受特别定制的暖心星巴克咖啡,让你有“星”享受~ 10、产品员工价:别担心你的衣服鞋子包包买贵了,公司自有品牌任你选 11、盛大年会,优秀员工评比活动,丰厚奖金等你拿! 诗和远方的时间给你留着, 其他精彩不一一列明待续.............
技能解析
- 温馨提醒
- 客户维护
- 聊天软件
- 聊天沟通
- 售后问题
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 办公软件
- 与客户沟通
- 沟通与表达
- 售后服务等
- 客户服务
- 电商客服
- 综合素质
- 公平透明
- 售后服务
- 客户沟通
- 客户问题
- 沟通与表达能力
- 评价管理
- 订单管理
- 表达能力
- 好的沟通
- 美味可口
- 良好的沟通与
- 订单信息
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 绩效奖金
- 零食下午茶
- 团建聚餐
- 有无线网
- 节日福利
- 生日福利
公司福利
- 五险
- 生日福利
- 节日福利
- 宿舍有空调
- 包住
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 包吃
- 员工旅游
- 带薪年假
- 保底工资
- 绩效奖金