职位&公司对比

职位详情

• 厦门
• 1-3年
• 大专

• 电话客服
• 办公室坐班
• 不含销售的客服工作
• 线上客服
• 正常工作制

岗位职责 1、学习能力强，能快速熟练操作公司软件系统，受理客户问题时能独立完成测试和沟通，快速解决客户问题； 2、主动沟通能力强，以解决客户问题为最终目的，通过线上或电话方式，解答客户使用问题，采集客户问题并更新知识库； 3、有基础的数据管理能力，在日常服务中了解客户经营情况，完善客户档案，识别客户潜力，为团队提供更完善的客户画像； 4、完成上级交待的其他事项。 任职要求 1、大专学历以上，自信开朗，执行力强，认真负责，善于主动与人沟通；2、有销售意愿优先，有软件培训或服务经验者优先，目标导向明确，以达成团队核心目标为方向，竭尽全力； 3、熟练使用office等办公软件； 4、机敏灵活,具boss有较强的沟通协调能力,并能够独自完成上级交办事项； 岗位优势：销售能力是一项通直聘用能力，运维岗位是以服务为主，销售为辅，适合所有希望通过工作内容的调整突破自己，培养销售技巧的候选人。不需要陌生拜访，有现成的已成交客户资源，只需要挖掘商机并且与团队中有成交经验的工程师齐心协力，打好配合，最终缔结成交即可。