职位&公司对比

职位详情

• 西安
• 3-5年
• 本科

• 营销/客服
• CRM
• 客户成功

岗位职责 1.支持基于企点自研产品的项目交付，以及自boss研产品与第三方产品结合的项目交付，kanzhun支持项目过程中管控整个项目的进度、风险、需求方案、合作伙伴、交付结果、成本、客户满意度、验收、商机挖掘等全流程的管控； 2.对项目资源配置评估，包括自研交付资源、自研产研资源、交付伙伴资源配置评估、负责项目成本评估； 3.管控客户的需求与期望，具备丰富的面客经验，具备清晰的成本意识，理解项目交付的时间、成本、资源三者关系，在最节省成本的前提下保证项目顺利交付； 4.整合内部不同部门的之间的产品及人力资源，保证所负责项目的顺利交付与验收； 5.沉淀项目过程中知识资产，为部门沉淀项目交付方法与流程和最佳实践，提升整体的项目成功交付，提升与客户BOSS直聘之间的粘性，促进产品良性发展。 岗位要求 1.本科以上学历，3年以上项目交付经验。有过客服、营销、CRM公司工作经历者优先考虑； 2.理解以客服、营销、CRM等产品为核心的业务流程、业务逻辑，对客服产品项目的成功交付经验丰富； 3.能整合内部资源，面对KA客户进行项目的交付，能掌控从项目组组建、交付、验收等全流程； 4.项目过程中可以很好的掌控客户的需求与期望，深刻理解项目交付的时间、成本、资源三者之间关系，能最节省成本的前提下保证项目顺利交付； 5.具备强沟通力和强执行力、能在复杂问题中抓重点，具备主人翁意识，积极承担责任，困难中需求合作方案； 加分项 1.在同等条件下，通过腾讯云认证或取得同等资格认证的候选人，我们会优先考虑。