职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 3-5年
- 大专
- 夜班补助
- 门店运营管理
- 工龄奖
- 意外险
- 带薪培训
- 八小时工作制
- 团建聚餐
- 客诉管理
tea'stone是一个探索茶饮美学、极具原创精神的中国纯茶新零售品牌,目前正处于高速发展阶段,正在招募优秀的值班经理,期待处于职业发展期的BOSS直聘你,加入我们的门店管理组,一起成长。 你的工作角色: 1、 作为门店管理的中坚力量,你是纽带与桥梁; 2、 你需要辅助店总,安排伙伴日常的工作部署,维持门店营运顺畅; 3、 你需要帮助伙伴,来自BOSS直聘提供优质的客户体验,达成门店各项目标。 你的工作日常: 1、 你需要熟练使用值班管理工具,合理的进行日常的排班; 2、 你需要及时追踪所在班次的QSC三个关键因素,关注出品速度、出品质量、顾客服务、楼面运营效率、销售情况等数据; 3、 你需要辅导和督促门店遵循开关铺流程,执行安全检查,确保工作期间伙伴,顾客及公司财产的安全; 4、 你需要关注伙伴的工作状态与个人情绪,进行有效工作沟通、协调、上传下达、训练和辅导店长选拔高潜力伙伴,帮助伙伴解决及协调工作异常与瓶颈; 5、 你需要快速协调处理顾客投诉; 6、 你需要执行检查市场活动的落地执行,及时汇总活动情况及效果。 我们期待中的你: 1、大专及以上学历; 2、拥有零售/大型连锁门店基层管理经验,具有较强的店务管理经验; 3、喜爱中国茶,对tea'stone专注和热爱的事同样怀有兴趣; 4、爱服务也能服务,既有良好的顾客服务意识,又有成熟的服务技能; 5、沟通交流顺畅,对人BOSS直聘有共情,处事能抗压。 你将享有的: 社保公积金:入职即购买; 工龄奖:入职满1年后,每月增加 100 元工龄工资,第5年固定为500元/月; 年假:入职当年有5天年假,转正后可以申请,每年按2天递增,无上限; 伙伴茶饮券:每月享有门店价值800元茶饮产品; 商业意外险:入职购买; 晚班福利:凌晨后晚班补贴20元/班次,同来自BOSS直聘时打车报销。
职位详情
- 上海
- 1-3年
- 初中及以下
- 餐饮前厅经理
- 有餐饮前厅经理经验
- 3到5年餐饮前厅经理经验
- 1到2年餐饮领班经验
- 火锅店经验
- 员工培训
- 客诉处理
- 卫生管理
- 连锁餐饮店
任职资格:1.餐饮管理经验1年以上,初中以上文化程度形象气质佳口齿伶俐,BOSS直聘性格开朗2.熟悉餐厅管理和服务方BOSS直聘面的知识,具有熟练的服务技能3.亲和力强,具有良好服务意识;4.具有良好的沟通能力和团队合作精神;5.年龄要求22-35岁之间,6.能吃苦耐劳,责任心强,有较强的团队精神。7.文明礼貌,热情待客。8.认同企业核心价值观。岗位职责:1.检查服务员出勤情况,合理安排人员,检查当班服务员仪表是否整洁,发现问题立即纠正。2.检查餐前工作是否就绪,如有短缺和不足应立即调节.补充。3.督导服务员在接待过程中积极热情主动,彬彬有礼,微笑服务,引客人座,检查指导服务员站立姿势.位置是否得当,在上菜.结账方面是否妥当,客人要求送餐进房是否按时送到。4.检查和带领服务员收台工作是否符合要求,分管地段直聘是否清洁,餐具是否卫生,餐厅摆设是否整齐美观,检查和考评服务员受宾客表扬或违纪情况。5具有良好的沟通能力.对服务员当天工作表现.思想作风表现进行考评登记,建议主管经理给予表扬或批评。6.处理营业时突发事件及投诉,并及时向领导汇报,提高餐厅声誉。
技能解析
- 协调处理
- 门店管理
- 管理工具
- 上传下达
- 运营效率
- 客户体验
- 顾客服务
- 值班经理
- 工作沟通
- 市场活动
- 协调工作
- 及时追踪
- 沟通交流
- 管理经验
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 团队合作精神
- 文明礼貌
- 具有良好的沟
- 指导服务
- 沟通能力和
- 熟悉餐厅管理
- 团队合作
- 突发事件
- 强的团队精神
- 口齿伶俐
- 沟通能力
- 整齐美观
- 合理安排
- 发现问题
- 合作精神
- 好的沟通
- 团队精神
- 管理经验
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 加班补助
- 全勤奖
- 节日福利
- 零食下午茶
- 餐补
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 高温补贴
- 餐补
- 包吃
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 底薪加提成
- 绩效奖金
- 年终奖
- 有宿舍