职位&公司对比
职位详情
- 镇江
- 3-5年
- 大专
- 机械/电子工程相关专业
岗位职责 1 负责对所有客户客诉原因汇总数据。 2 负责对所有客退所不良数据汇总。 3 负责对所有boss客户的客诉不原因机型进行改善处理,做到少些客诉做到满足客户需求; 4 负责每日对不同客户所客诉不同产品原因确认数量确认。 5 负责在返工时与客户确认所投诉原因,进行返工; 6 受理客boss户咨询投诉,能很好地完成产品坏件处理工作。 7 客户抱怨、投诉、协调处理和记录。 8 产品质量改进建议,并及时反馈有关部门。 9 负责接待和处理客户的退换货服务。 10 每一次的客诉,都要有8D分析改善报告,每月整理成册存档。 11 对客kanzhun户kanzhun提出的意见要详细记录,把所存在的问题即时向上级汇报跟踪处理结果。 12 了解客户服务需求信息进行有效跟踪,做好售后服务工作。 13 与相关部门紧密配合协调沟通。 任职要求 1.大专以上学历,28-38岁。 2.有中大型电源行业同等岗位工作经验。
职位详情
- 镇江
- 3-5年
- 中专/中技
- 热流道售后
岗位职责: 1、主要负责出差苏北,镇江及周边等区域的客户热流道日常厂外维修安装、试模工作,日常售后安装侧进胶、多头咀等; 2、处理全部常规问题,可独立完成所有安装、调机,常见问题能快速判定原因并给出维修方案kanzhun; 3、完成上级交代的临时任务。 职位要求: 1、熟悉热流道系统的安装与维修,能现场独立解决异常,会调机者优先,3年以上工作经验,从事过汽车中小件、机壳及家电行业,工程材料及医疗、日化包装市场领域的更好。 2、做过模具维修,了解一些成型问题和工艺,对售后问题判断思路比较清晰。 3、性格外向,有较强的理解与沟通能力,积极向上热爱学习; 4、对工作认真负责,能配合公司及客户加班; 5、有驾照者,适应出差; 6、有销售经验者优先,直聘有化妆品包装和车灯类工作经验优先录用。 备注: 1、驻点租房直聘生活补贴按当地boss标准公司报销 ; 2、水电按公司标准报销 ; 3、上班期间油费过路费按系统签到公司实报实销。 公司福利待遇: 1、每年省内外带薪旅游、拓展旅游; 2、按国家规定的法定节假日放假和超长年假; 3、工龄奖、全勤奖、月度绩效奖、季度奖、年终奖; 4、服从公司管理,能接受大小周制(单、双休循环); 5、阶梯式宽带薪酬,涨幅空间透明,晋升空间大,公司中基层管理基本都是内部晋升。
技能解析
- 详细记录
- 满足客户
- 协调处理
- 做好售后
- 做好售后服务
- 客户咨询
- 客户服务
- 分析改善
- 产品质量
- 质量改进
- 需求信息
- 售后服务
- 协调沟通
- 满足客户需求
- 服务需求
- 客户需求
- 改进建议
- 配合协调
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 销售经验
- 售后安装
- 热爱学习
- 独立解决
- 沟通能力
- 较强的理解
- 维修方案
- 工程材料
- 售后问题
- 公司管理
- 问题判断
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 高温补贴
- 免费工装
- 有无线网
- 宿舍有空调
- 包住
- 餐补
- 包吃
- 全勤奖
- 工龄奖
- 夜班补助
- 加班补助
- 定期体检
- 五险一金
公司福利
- 包吃包住
- 生日福利
- 节日福利
- 高温补贴
- 宿舍有空调
- 包住
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 包吃
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 节假日加班费
- 加班补助
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 意外险