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  • 生活服务(O2O)
  • 不需要融资
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客房主管

-K
  • 酒店/民宿
  • B轮

职位详情

  • 北京
  • 1-3年
  • 高中
  • 包吃住
  • 正常工作制
  • 不加班
  • 月休四天

岗位概述: 负责落实客房和公共区域的清洁工作,督导和检查服务员的工作,协助经理管理好日常工作。岗位职责: 1、主持客房的日常工作,并做好记录和交接工作。 2、提供优质服务做好各项定期安排工作、写好工作报表。 3、按照既定的操作程序和服务标准,清理好客房,补齐物品。 4、检查各项定工作的完成情况,发现客房或楼层有工程问直聘题及时报修。 5、及时将客人要求和反应报告客房经理,努力使客人感到满意。 6、及时将楼层可来自BOSS直聘疑的人和事报告上级。 7、协助经理搞好物品的控制工作。 8、做好新员工的操作实务培训工作。 9、帮助服务员boss一起完成客房和公共区域的清洁工作。 10、每月盘点布草数量,如有缺失要将原因告知经理。 11、完成上级指派的其它任务。 工作时间: 单休、早8点20,晚5点半, 福利: 提供免费食宿、法定节假日正常休、春节假长 包食宿、工作环境好、工作轻松来自BOSS直聘、上司友好、同事和谐、伙食美味、宿舍舒适 工作地点:北京朝阳区一汽-大众大众品牌培训中心朝阳区十八里店东四环南路56号

职位详情

  • 北京
  • 3-5年
  • 不限
  • 包吃住
  • 普通话标准
  • 客房培训经验
  • 客房管理经验
  • 星级酒店经验
  • 中高端酒店

1. 日常管理:负责客房部来自BOSS直聘的日常运营和管理,确保所有客房按照公司标准和规定进行清洁和维护,BOSS直聘达到高标准的卫生和服务质量。 2. 团队管理:领导并管理客房清洁和服务团队,包括员工招聘、培训、排班、考核和激励等,确保团队高效协作,提升员工满意度和团队凝聚boss力。 3. 质量控制:定期检查客房清洁质量,确保所有客房和公共区域都达到公司规定的kanzhun清洁标准,同时解决客户对客房服务质量的投诉,并BOSS直聘及时改进。 4. 安全管理:确保客房部的安全管理工作,包括消防安全、人员安全、客房设施安全等,制定安全规章制度,培训员工安全知识,确保员工和客人的安全。 5. 沟通协调:与前台、销售、维修等部门保持密切沟通,确保客房部的顺畅运行,及时协调解决各类问题,提高客户满意度。

技能解析

专有技能
  • 服务标准
  • 培训工作

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 消防安全
    • 团队管理
    • 提高客户满意度
    • 服务质量
    • 团队凝聚
    • 客户满意
    • 沟通协调
    • 质量控制
    • 运营和管理
    • 员工招聘
    • 管理工作
    • 客房服务质量
    • 高效协作
    • 客房服务
    • 客户满意度
    • 客房设施
    • 安全管理
    • 协调解决
    • 日常管理

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:30   -   下午05:00

      工作时间

      上午08:00   -   下午06:00
      排班轮休弹性工作

      公司福利

      • 带薪年假
      • 员工旅游

      公司福利

      • 交通补助
      • 生日福利
      • 节日福利
      • 高温补贴
      • 通讯补贴
      • 免费工装
      • 有无线网
      • 宿舍有空调
      • 包住
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 餐补
      • 工龄奖
      • 加班补助
      • 企业年金
      • 股票期权
      • 底薪加提成
      • 保底工资
      • 包吃
      • 全勤奖
      更新于 2025-05-10