职位&公司对比
职位详情
- 苏州
- 不限
- 大专
- 在线客服
- 电子商务
- 电商客服
- 售后客服
- 售前客服
- 微信客服
1boss.天猫直聘、淘宝、拼多多、京东在线客服 2.工作要有来自BOSS直聘责任心、耐心、细心 3.电脑打字速度要求较快
职位详情
- 苏州
- 1年以内
- 中专/中技
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
工作职责: 1、通过平台接待boss客户,解答疑问,促成交易,猎取订单; 2、负责收集客户信息,了解和分析客户需求; 3、负责有效的客户管理沟通; 4、负责维护良好的客户关系; 5、处理订货并做好售前服务工作,店铺日常管理; 6、与团队内部其他成员及时沟通,保证内部信息畅通透明,提高工作效率。 直聘 任职来自BOSS直聘要求: 1、有在线或电话客服经验,客单价高的客服经验优先; 2、熟悉京东平台规则和接待基础规则; 3、熟悉客服售前接待基本要BOSS直聘求; 4、打字速度快,熟悉电脑及办公软件; 5、要求对工作积极主动; 6、岗位带有销售性质,需要沟通能力强,能够引导客户下单。 注:该岗位BOSS直聘有夜班,夜班也要在公司坐班!
技能解析
- 电脑打字速度
- 电脑打字
- 打字速度
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客户信息
- 及时沟通
- 办公软件
- 维护良好
- 接待客户
- 内部信息
- 分析客户需求
- 客服经验
- 引导客户下单
- 沟通能力
- 收集客户信息
- 日常管理
- 电脑及办公软件
- 沟通能力强
- 客户需求
- 客户管理
- 客户下单
- 客户关系
- 打字速度快
- 打字速度
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 住房补贴
- 团建聚餐
- 员工旅游
- 带薪年假
- 工龄奖
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 夜班补助
- 加班补助
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金
公司福利
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 包吃
- 员工旅游
- 全勤奖
- 加班补助
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金