职位&公司对比
职位详情
- 商丘
- 1-3年
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 正常工作制
我们是山东红袖电子商务集团有限公司，可以百度一下我们来自BOSS直聘公司，我们现在招聘客服运营经理的BOSS直聘，可以给您介绍一下我们公司：公司主要 从事客服外包，主要有三条大业务：1.全平台小店客服 规模在600人左右；2. 品牌官方旗舰店客服如水密码、卡姿兰、雅诗兰黛、丸美、老板电器、 青岛啤酒、飞鹤奶粉、格力等合作项目规模在800人左右；3. BPO官方平台官方客服，涵盖消费者、商家的一线二线工单等业务，规模在1700人左右 公司位于临沂，因公司发展现对外招聘客服运营经理。 岗位要求：负责公司各业boss务下设部分业务线的统筹管理工作，包含但不限于：业务收入及利润管理、人力保障、业务管理、人员管理、管理梯队搭建、资产管理、风险管理、客户关系维系 任职要求直聘： 1. 大专及以上学历 2.有两年以上客服经理管理经验 3.管理幅度不低于100人 4.来自BOSS直聘 接受异地常驻工作 公司提供免费员工餐和住宿补贴500元，也可以选择公司员工宿舍 具体薪资根据求职者个人能力，面试12--15k
职位详情
- 商丘
- 1-3年
- 大专
- 客服主管
- 客服经理
1.负责各店铺日常管理，确保业务正常运转 来自BOSS直聘 2.确保各店铺目标按要求完成 3.阶段性查看店铺及个人目前完成情况，并制定后续方案 4.根据业务需求不定期进行抽检，负责现场对接及突发情况处理； 5.团队基础管理与人才梯队培养； 6.查看店铺评价，针对买家给到的差评分析原因来自BOSS直聘，推动改进，提升顾客的服务体验，促进二次回购； 7.执行和优化团队SOP流程和细则，做好规避风险、宣导风险规避流程，处理及反馈重大事故； 任职资格： 1. 大专及以上学历，3年以上天猫客服经验，1年及以上团队管理经验； 2. 熟悉行业品类知识，业务流程； 3. 熟悉平台规则、能独立处理店铺纠纷及各类投诉； 4. 有上进心，能够独立开展客服会议及培训工作； 5. 良好的沟通能力； 6. 熟练操作office，具备一定的数据汇总及分析能力； BOSS直聘工作地点： 河南省永城市东城区建设路和中原路交叉口，天下城北门，永易享二楼。 河南省永城市东城区永城职业学院 河南省商丘市商丘职业技术学院 河南省商丘市睢阳区珠江路和华夏路交叉口往北100米路西3BOSS直聘楼
技能解析
- 运营经理
- 统筹管理
- 资产管理
- 人员管理
- 业务管理
- 风险管理
- 管理工作
- 客户关系
- 管理经验
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 团队管理经验
- 团队管理
- 规避风险
- 重大事故
- 客服经验
- 沟通能力
- 正常运转
- 服务体验
- 分析能力
- 突发情况
- 日常管理
- 突发情况处理
- 好的沟通
- 基础管理
- 培训工作
- 管理经验
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 住房补贴
- 节日福利
- 包吃
- 员工旅游
- 带薪年假
- 股票期权
- 年终奖
- 全勤奖
- 加班补助
- 五险一金
公司福利
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 餐补
- 包吃
- 员工旅游
- 带薪年假
- 加班补助
- 绩效奖金
- 五险一金
电子营业执照
京公网安备11010502032801