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客服专员

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  • 物流/仓储
招聘中
  • 物业管理
  • 未融资

职位详情

  • 上海
  • 1年以内
  • 不限
  • 客服
  • 办公室坐班
  • 售后咨询
  • 不含销售的客服工作
  • 企业内部客服
  • 线上客服
  • 正常工作制

岗位kanzhun职责:1.负责订单接收、调派、核系统录入具体项目工作; 来自BOSS直聘2.负责来自BOSS直聘业务操作过程跟踪、监控、异常处理工作; 3.负责优化客户指定的KPI指标、做好内外部客户关系维护工作; 4.日、周、月boss度工作汇报和数据负责的项目数据的报表整理; 5.上级领导安排的其他项目相关工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,1年以上第三方或者专线物流工作经验,有独立的管控项目能力; 2.有独特的风控能力,控制好项目操作各个环节;较强的成本控制、供应商管控优化能力; 3.熟练运用常用的办公操作软件,熟悉WMS/TMS系统;积极踏实,认真负责,好学习。

职位详情

  • 上海
  • 不限
  • 不限
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 正常工作制

1.职位描述 BOSS直聘岗位职责 1.处理客户投诉及做适当处理并向客服经理汇报,作出记录并做好投诉处理后的租户回访工作;kanzhun 2.办理租户交房及入住退户手续; 3.负责处理收集记录及租户档案; 4.定期拜访租户,征询意见并进行处理; 5.负责管理处的收费工作,发缴款通知书和催款通知书boss; 6.负责拟定和发项目公告及其它文件至租户或业主; 7.巡查物业的各项情况,作出记录,遇特别或严重情况立即向客服直聘经理汇报。 任职要求 1)年龄35周岁以下, 2)有物业客服工作经验1年; 3)熟悉办公软件word、excel; 4)有较强的语言表达能boss力;

技能解析

专有技能
  • 优化能力
  • 维护工作
  • 上级领导
  • 项目工作
  • 成本控制
  • 客户关系维护
  • 客户关系

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 办公软件
    • 语言表达能力
    • 表达能力
    • 语言表达
    • 较强的语言表
    • 客户投诉
    • 负责管理
    • 较强的语言表达能力

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      公司福利

      • 交通补助
      • 节日福利
      • 通讯补贴
      • 餐补
      • 带薪年假
      • 年终奖
      • 定期体检
      • 五险一金
      更新于 2025-05-13